このガイドのステップを完了するには、Amazon Chime システム管理者である必要があります。Amazon Chime デスクトップクライアント、ウェブアプリケーション、またはモバイルアプリに関するヘルプが必要な場合は、「Amazon Chime ユーザーガイド」の「Getting support」を参照してください。
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Amazon Chime を使用したチャットボットの使用
Amazon Chime エンタープライズアカウントを管理する場合、最大 10 個までのチャットボットを Amazon Chime と統合するために作成できます。チャットボットは、アカウントのメンバーが作成するチャットルーム内でのみ使用できます。チャットルーム管理者のみがチャットルームにチャットボットを追加できます。チャットルームにチャットボットが追加されると、チャットルームのメンバーはボットの作成者から提供されるコマンドを使用してこのボットとやり取りすることができます。詳細については、「Amazon Chime ユーザーガイド」の「Using chatbots」を参照してください。
また、Amazon Chime アカウントでチャットボットを有効または停止するために、Amazon Chime API オペレーションを使用することもできます。詳細については、「チャットボットの更新」を参照してください。
注記
チャットボットは削除できません。アカウントでチャットボットが使用されないようにするには、「Amazon Chime API リファレンス」の Amazon Chime UpdateBot API オペレーションを使用してください。チャットボットを停止すると、チャットルーム管理者はこれをチャットルームから削除できますが、この管理者がチャットボットをチャットルームに追加することはできません。チャットルーム内で停止されたチャットボットを @言及するユーザーは、エラーメッセージを受信します。
Amazon Chime とチャットボットを統合する手順を開始する前に、以下の前提条件を満たす必要があります。
チャットボットを作成します。
ボットにイベントを送信する発信エンドポイントを Amazon Chime に作成します。AWS Lambda 関数 ARN あるいは HTTPS エンドポイントから選択します。Lambda の詳細については、「AWS Lambdaデベロッパーガイド」を参照してください。
HTTPS エンドポイントに DNS を割り当てるとき、ベストプラクティスとして以下が推奨されます。
ボットのエンドポイントに専用の DNS サブドメインを使用します。
ボットのエンドポイントを示す A レコードのみを使用します。
ドメインのハイジャックを防ぐために、DNS サーバーと DNS レジストラを保護します。
ボットのエンドポイントに専用のパブリックに有効な TLS 中間証明書を使用します。
ボットメッセージを操作する前に、ボットメッセージの署名を暗号で検証します。
チャットボットを作成したら、AWS Command Line Interface (AWS CLI) または Amazon Chime API オペレーションを使用して、次のセクションで説明するタスクを完了します。
タスク
