Formulário DLC de inscrição de 10 campanhas - AWS Mensagens para o usuário final SMS

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Formulário DLC de inscrição de 10 campanhas

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Com nossa experiência de console atualizada, agora você está vendo um campo Nome de registro para seu registro. Esse campo está definido como “—”, pois não preenchemos manualmente nenhum dos seus valores de serviço para evitar a interrupção do serviço e permitir que você mantenha sua postura de segurança. Um nome de registro é um campo de nome amigável opcional que pode ser atualizado usando as tags na página de detalhes do registro. Para obter mais informações sobre como adicionar uma etiqueta de nome, consulteAlterar o nome de um registro no AWS End User Messaging SMS.

AWS Os fornecedores SMS do End User Messaging realizam processos de revisão manual em campanhas de 10 DLC (código longo de 10 dígitos) para tratar das questões de SMS spam levantadas pelas operadoras dos EUA. As avaliações são acionadas quando um número é associado a uma DLC campanha de 10. As avaliações levam pelo menos 4 a 6 semanas para serem processadas.

Ao registrar uma DLC campanha de 10, você fornece uma descrição do seu caso de uso, bem como os modelos de mensagem que planeja usar. Antes de criar e registrar uma DLC campanha de 10, você deve primeiro registrar sua empresa. Para obter informações sobre o registro de uma empresa, consulte Formulário de registro de 10 DLC marcas.

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Para obter mais informações sobre os horários previstos de registro, consulteRegistro nos Estados Unidos da América 10 DLC.

Para obter mais informações sobre 10 problemas de registro de DLC campanhas, consulteAjuda com rejeições de registro no AWS End User Messaging SMS.

Nesta seção, você fornece detalhes adicionais sobre sua DLC campanha 10.

Para registrar uma DLC campanha de 10%
  1. Abra o SMS console de mensagens do usuário AWS final em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. No painel de navegação, em Registros, escolha o registro de 10 DLC campanhas a ser concluído.

  3. Na página de informações de registro de 10 DLC campanhas, faça o seguinte:

    1. Em Descrição da campanha, insira um nome para as 10 DLC campanhas e uma descrição da finalidade da campanha.

    2. Em Vertical, escolha a opção que representa sua empresa.

    3. Em Fluxo de trabalho de aceitação do Campaign, insira uma descrição de como os usuários consentem em receber SMS MMS mensagens. A descrição deve ter entre 40 e 2048 caracteres e não deve conter espaços à esquerda ou à direita. Por exemplo, preenchendo um formulário online no seu site. Se você tiver vários métodos para optar por receber, eles também devem ser listados.

      Seu Fluxo de trabalho de consentimento deverá incluir o seguinte:

      • A descrição do programa ou produto

      • Identifique sua organização e o serviço representado na mensagem inicial enviada aos seus usuários finais

      • Informações claras e completas sobre como seus usuários finais optam por seu SMS serviço e quaisquer taxas ou cobranças associadas

      • Inclua um link para os Termos e Condições (que devem estar acessíveis ao público).

      • Inclua um link para a Política de Privacidade (que deve estar acessível ao público).

      • Explique se o Opt-in/Call to Action requer login no serviço, ainda não foi publicado publicamente, é um consentimento verbal ou se ocorre em fontes impressas, como folhetos e formulários em papel.

      • Capturas de tela de cada etapa do fluxo de trabalho de aceitação devem ser fornecidas. As capturas de tela podem ser enviadas para um bucket do S3 e o objeto de imagem URLs pode ser fornecido na descrição do fluxo de trabalho.

      • O local da chamada para ação/consentimento deve incluir o seguinte:

        • Termos e condições abrangentes podem ser apresentados na íntegra abaixo do call-to-action, ou podem ser acessados a partir de um link próximo ao call-to-action.

        • Nome do programa (marca).

        • Divulgação da frequência das mensagens.

        • Descrição do produto.

        • Informações de contato do atendimento ao cliente.

        • Informações de cancelamento.

        • Divulgação de “Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas”.

    4. Para palavra-chave de aceitação — opcional, insira a palavra-chave que seus clientes enviarão para consentir em participar.

    5. Em Mensagem de confirmação de aceitação, insira a mensagem que seus clientes receberão se enviarem a palavra-chave de aceitação para seu número de DLC telefone 10.

    6. Em Mensagem de ajuda, insira a mensagem que seus clientes receberão se enviarem a palavra-chave HELP "" para seu número de DLC telefone 10. A mensagem deve ter no mínimo 20 caracteres.

    7. Em Stop Message, insira a mensagem que seus clientes receberão se enviarem a palavra-chave STOP "" para seu número de DLC telefone 10. A mensagem deve ter no mínimo 20 caracteres.

      dica

      Seus clientes podem responder às suas mensagens com a palavra "HELP" para saber mais sobre as mensagens que estão recebendo de você. Eles também podem responder "STOP" para optar por não receber suas mensagens. As operadoras de telefonia móvel dos EUA exigem que você forneça respostas a ambas as palavras-chave.

      Veja a seguir um exemplo de uma HELP resposta que está em conformidade com os requisitos das operadoras de telefonia móvel dos EUA:

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      Veja a seguir um exemplo de uma STOP resposta compatível:

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      Suas respostas a essas palavras-chave devem conter 160 caracteres ou menos.

  4. Escolha Próximo.

  5. Para a seção Recursos de mensagens, faça o seguinte:

    1. Os recursos selecionados são aplicados ao seu número de DLC telefone 10 quando você cria a solicitação de número de telefone.

      Para recursos numéricos, escolha:

      • Escolha SMSativar mensagens de texto para a DLC campanha 10.

      • Escolha SMSe MMS habilite mensagens de texto e multimídia para a DLC campanha 10.

      • Escolha SMSand Voice para habilitar mensagens de texto e voz para a DLC campanha 10.

        nota

        Quando você opta por ativar as mensagens de voz, isso aumenta a quantidade de tempo para revisar seu registro.

      • Escolha SMSe MMS e VOICE para ativar mensagens de texto e multimídia para a DLC campanha 10.

    2. Em Tipo de mensagem — opcional, escolha o tipo de mensagem transacional ou promocional.

      • Transacional — escolha essa opção se seu caso de uso for para conteúdo urgente, como alertas e senhas de uso único.

      • Promocional — escolha essa opção se seu caso de uso for para conteúdo relacionado a marketing.

  6. Escolha Próximo.

  7. Para a seção de casos de uso de mensagens, faça o seguinte:

    1. Em Caso de uso, escolha um caso de uso que mais se assemelhe à sua campanha na lista predefinida de casos de uso.

      • Notificações de conta: notificações padrão para titulares de contas, relacionadas e sobre uma conta.

      • Caridade — Comunicações de uma instituição de caridade não religiosa registrada 501 (c) (3) com o objetivo de fornecer ajuda e arrecadar dinheiro para os necessitados.

      • Atendimento ao cliente: toda a interação com o cliente, incluindo gerenciamento de contas e suporte ao cliente.

      • Notificações de entrega: informações sobre o status da entrega de um produto ou serviço.

      • Mensagens de alerta de fraude: mensagens sobre possíveis atividades fraudulentas em uma conta.

      • Ensino superior: campanhas criadas em nome de faculdades ou universidades. Também inclui distritos escolares e instituições educacionais que estão fora de qualquer modelo de mensagens “gratuito para o consumidor”.

      • Baixo volume: pouco throughput, qualquer combinação de casos de uso. Os exemplos incluem: contas de teste e demonstração.

      • Marketing: qualquer comunicação com conteúdo de marketing e/ou promocional.

      • Misto: mensagens mistas reservadas para um setor específico de atendimento ao consumidor.

      • Anúncio de serviço público: uma mensagem informativa destinada a aumentar a conscientização do público sobre um assunto importante.

      • Pesquisa e votação: solicitações de pesquisas e votação em arenas não políticas.

      • Alerta de segurança: uma notificação de que a segurança de um sistema, seja software ou hardware, foi comprometida de alguma forma e que há uma ação que os usuários finais precisam realizar.

      • Autenticação de dois fatores — qualquer autenticação, verificação ou senha de uso único.

    2. Para Caso de subuso — opcional, escolha até cinco casos de subuso.

    3. Subscriber opt-in (Inclusão de assinantes): os assinantes podem optar por receber mensagens sobre esta campanha.

    4. Subscriber opt-out (Exclusão de assinantes): os assinantes podem optar por deixar de receber mensagens sobre esta campanha.

    5. Ajuda para assinantes — Os assinantes podem entrar em contato com o remetente da mensagem após enviar a HELP palavra-chave.

    6. Contratação de empréstimo ou empréstimo direto: a campanha inclui informações sobre empréstimos diretos ou outros acordos de empréstimo.

    7. Link incorporado — Escolha Sim se a DLC campanha 10 incluir um link incorporado. Links de URL encurtadores comuns, como TinyUrl ou Bit.ly, não são permitidos. No entanto, você pode usar URL encurtadores que oferecem domínios personalizados.

    8. Número de telefone incorporado — A campanha inclui um número de telefone que não é um número de atendimento ao cliente.

    9. Conteúdo com limite de idade — A DLC campanha 10 inclui conteúdo com limite de idade, conforme definido pelas diretrizes da operadora e da Cellular Telecommunications and Internet Association (). CTIA

  8. Escolha Próximo.

  9. Na seção Amostras de mensagens, faça o seguinte:

    1. Insira pelo menos uma amostra de mensagem. Esse é o exemplo de mensagem de texto que você planeja enviar aos seus clientes. Cada exemplo de mensagem deve ter no mínimo 20 caracteres. Se você planeja usar vários modelos de mensagem para essa DLC campanha de 10, inclua-os também.

      Importante

      Não use texto de espaço reservado para suas mensagens de exemplo. As mensagens de exemplo que você fornece devem refletir as mensagens reais que você planeja enviar com a maior precisão possível e não devem conter nenhumaConteúdo de mensagem proibido.

  10. Escolha Próximo.

  11. Na seção de amostras de MMS arquivo, faça o seguinte:

    1. (Opcional) Os arquivos de MMS amostra são necessários somente se você planeja enviar MMS mensagens. Em amostras MMS de arquivo, faça upload de pelo menos uma imagem de amostra. Um único arquivo de MMS mídia pode ter até 2 MB para GIF JPEGPNG, e 600 KB para todos os outros tipos de arquivo de mídia, consulteMMStipos de arquivo, tamanho e limites de caracteres.

      Importante

      Não use texto de espaço reservado em suas MMS imagens de amostra. MMSAs imagens de exemplo fornecidas devem refletir a MMS imagem real que você planeja enviar com a maior precisão possível e não devem conter nenhumaConteúdo de mensagem proibido.

  12. Escolha Próximo.

  13. Na página Revisar e enviar, verifique se as informações que você está prestes a enviar estão corretas. Para fazer atualizações, escolha Editar ao lado da seção.

  14. Selecione Submit registration (Enviar registro).

    nota

    Depois que seu registro de 10 DLC campanhas for aprovado, você poderá solicitar um novo número de DLC telefone 10 ou usar um número de DLC telefone 10 existente e associá-lo à DLC campanha 10. Para obter mais informações sobre como se inscrever para 10DLC, consulteSolicitando códigos longos dedicados por meio de AWS Support.