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在 Amazon Connect 中預測、容量規劃和排程的安全性設定檔許可
視需要指派下列安全性設定檔許可，以使用預測、容量規劃及排程：
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核准：具有核准許可的使用者可以檢視、建立、編輯和核准休假請求。
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容量規劃：此許可允許您在容量規劃頁面中檢視和編輯，包括案例和容量計劃。它還允許使用者匯入未來的估計收縮和可用的全職員工。
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預測：此許可允許您在預測頁面中檢視和編輯。例如，您可以建立、檢視、發布及刪除預測群組與預測、從外部應用程式匯入歷史資料等。
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個別排程行事曆：此許可允許客服人員在其客服人員應用程式中檢視其排程。
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排程管理員：此許可允許您檢視和編輯排程管理員所產生的排程。檢視許可也可讓您檢視歷史排程遵循指標結果。(注意：除了此許可之外，您仍需要檢視指標許可)
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團隊排程行事曆：發布排程後，此許可允許您檢視或編輯已發布的排程。您可以查看排程行事曆，但客服人員無法查看。檢視許可也可讓您檢視歷史排程遵循指標結果。
注意
除了此許可之外，您仍需要檢視指標許可。
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檢視：具有檢視許可的使用者可以在休假請求抽屜中檢視休假請求。具有檢視許可的使用者無法建立或核准休假請求。
如需將更多許可新增到現有安全性設定檔資訊的方式，請參閱 在 Amazon Connect 中更新安全性設定檔。
依預設，管理員安全性設定檔已具有執行所有預測、容量規劃和排程活動的許可。
