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在 Amazon Connect 中發佈預測
當您發布預測時,您可以讓其他使用者 (例如容量規劃員與排程者) 看見預測,以便他們可以使用預測來進行容量規劃與排程。
重要
Amazon Connect 僅保留最後發布的預測。我們強烈建議您在發布新預測之前下載上次發布的預測,因為最後一個預測將被永久取代。如需說明,請參閱 下載上次發布的預測。
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使用具有 Analytics 、Forecasting - 檢視 安全設定檔許可的帳戶登入 Amazon Connect 管理網站。
如需詳細資訊,請參閱指派許可。
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在 Amazon Connect 導覽選單上,選擇分析和最佳化、預測。
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在預測索引標籤上,選擇預測。
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選擇動作,發布預測。
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選擇預測。
對於順利發布的預測,狀態為完成。若發布失敗,狀態為發布失敗。
下載上次發布的預測
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使用具有 Analytics 、Forecasting - 檢視 安全設定檔許可的帳戶登入 Amazon Connect 管理員網站。
如需詳細資訊,請參閱指派許可。
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在 Amazon Connect 導覽選單上,選擇分析和最佳化、預測。
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在預測索引標籤上,選擇預測。
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選擇動作,下載上次發布的預測。
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如下圖所示,我們建議您選擇按一下這裡。這可讓您指定下載檔案的名稱和位置。否則,檔案會儲存到您的下載資料夾,其名稱是產生的編號。