UIFN服務-僅限入境 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

UIFN服務-僅限入境

通用國際免費電話號碼 (UIFN) 是一個唯一的入境免費電話號碼,可在世界各地使用。它提供從國際地點到您的聯絡中心的免費電話。

Amazon Connect 支援UIFN已向國際電信聯盟註冊的 60 多個國家/地區,這是一個支援UIFN服務管理的組織。

注意

Amazon Connect 允許您根據需要UIFNs在任意數量的國家/地區啟用,但是,它至少需要 5 個國家/地區。

A UIFN 由全球服務應用程式 (例如 800) 的 3 位數國家/地區代碼組成,以及 8 位數的「全球用戶號碼」() GSN。這會導致 11 位數的固定格式。

例如,您UIFN可以是 800 12345678,其中 12345678 是您的電話號碼。

由於的特殊性質UIFN,不支援嘗試以「回送模式」UIFN 從 Amazon Connect 呼叫。UIFNs旨在從該國公共電話網絡中的終端電話配置調用。

如何獲得 UIFN

要在特定的UIFN內部請求 AWS 區域,請創建一個 AWS Support 案例。在支援案例中,提供下列資訊。

  • 可用國家/地區清單中選擇您要啟用的國家/地區。

  • 與新UIFN號碼相關聯的 Amazon Connect 執行個體。Amazon Connect 可支援到多個區域的路由號碼,例如澳洲至亞太區域 (雪梨) 區域、美國至美國區域,或視需要轉送至單一全域執行個體。

  • 您所在國家/地區所需的身分驗證。大多數國家/地區都訂閱訂購UIFN號碼的標準 ID 驗證要求。但是,我們建議您檢查您的國家/地區 訂購和移轉電話號碼的地區要求 以確認。

    為了進行攜碼轉移,在您提出案例後,Amazon 會提供服務供應商變更授權和代理機構指定文件。

Amazon Connect 可以路由UIFNs到多個 AWS 區域。例如,如果在澳洲啟用了 aUIFN,則可以將其路由到位於亞太區域 (雪梨) 區域的 Amazon Connect 執行個體。如果在更多國家/地區啟用了一UIFN個,則可以將每個國家/地區路由到您的 Amazon Connect 執行個體,該執行個體可能在任何受支援 AWS 區域

下列影像顯示提交至的範例UIFN要求主體 AWS Support。這個請求是兩個UIFNs。第一個是針對阿根廷、巴西和哥倫比亞啟用的,並連接到美國西部 (奧勒岡) 區域的 Amazon Connect 執行個體。UIFN第二個請求是針對日本、澳洲和紐西蘭啟用的,並連接到位於亞太區域 (新加坡) 區域的 Amazon Connect 執行個體。UIFN

請求兩個支持案例UIFNs。
重要

UIFN是一項僅限入場的服務。在打開門票之前要求UIFN:

  1. 請確定您瞭解此號碼無法用於輸出。

  2. 在以下部分中檢查國家/地區的國家/地區可達性。

完全國家可達性意味著到UIFN達所有本地(國內)網絡。UIFNs在某些國家/地區,可達性有限,並且僅適用於您需要使用不同代碼撥打號碼的特定電信業者/網絡(例如,日本)。

支持的國家 UIFNs

Country

如何撥打UIFN和可達性

需要多少天UIFN才能設置

阿根廷

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:所有固定網絡

10-15

澳洲

0011-800--XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-60

奧地利

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

比利時

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10

巴西

0021-800--XXXX XXXX

國家可達性:完整

20-30

保加利亞

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

加拿大

011-800--XXXX XXXX

國家可達性:完整

20-30

中國

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:中國電信固定和移動網絡

全國可達性:中國聯通固定網

20-30

哥倫比亞

一八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

哥斯大黎加

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

克羅埃西亞

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:全部固定; T 移動網絡

20-30

捷克

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

20-30

丹麥

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

愛沙尼亞

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

法國

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完全,包括摩納哥

10-15

法屬圭亞那

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

15-25

德國

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

希臘

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:全部固定;Cosmotel 移動網

10-15

瓜地洛普

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

15-25

香港

八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

匈牙利

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

冰島

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:全部固定; 冰島電信IMC,沃達丰移動網絡。

20-30

以色列

下午八百-XXXX XXXX

10-15

義大利

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:包括梵蒂岡和聖馬力諾在內的所有固定網絡

10-15

日本

  • 010-800--XXXX XXXX

    國家可達性:完整

  • KDDI: 001-010-800--XXXX XXXX

    SoftBank: 0061-010-800--XXXX XXXX

20-50

拉脫維亞

下午八百-XXXX XXXX

10-15

立陶宛

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

盧森堡

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

澳門

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

馬其頓

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性: MakTel 固定,T 移動網絡

10-15

馬爾他

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:固定網絡,香草,移動移動和MALTA移動。請注意,覆蓋範圍包括馬耳他,戈佐島和科米諾島。

10-15

馬丁尼克

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

40-60

馬約特島

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

15-25

摩納哥

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

荷蘭

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

20-30

紐西蘭

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

20-30

秘魯

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:美國莫維萊斯, Nextel, 手機莫維萊斯, 全球之星網絡. TESAM

移動可達性:秘魯電信 F&M 網絡僅保證。其他網路無法保證。

20-30

菲律賓

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:所有固定網絡

10-15

葡萄牙

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

15-25

團圓

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

羅馬尼亞

下午八百-XXXX XXXX

全國可達性:橙色固定和移動網絡,Rodasy 固定和移動網絡,Romtelekom 固定和移動網絡,Cosmote 移動網絡

10-15

聖皮埃赫及密克隆

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

新加坡

001 800 XXXX XXXX

用戶的移動設備必須與其服務用戶訂閱 001 撥號路由

20-30

斯洛伐克

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

斯洛維尼亞

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

南非

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-30

南韓

-XXXX XXXX

20-30

西班牙

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

並發呼叫:100 個連續呼叫

10-15

瑞士

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

臺灣

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

泰國

八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15

英國

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

15-30

烏拉圭

下午八百-XXXX XXXX

國家可達性:完整

10-15