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UIFN服務-僅限入境
通用國際免費電話號碼 (UIFN) 是一個唯一的入境免費電話號碼,可在世界各地使用。它提供從國際地點到您的聯絡中心的免費電話。
Amazon Connect 支援UIFN已向國際電信聯盟註冊的 60 多個國家/地區,這是一個支援UIFN服務管理的組織。
注意
Amazon Connect 允許您根據需要UIFNs在任意數量的國家/地區啟用,但是,它至少需要 5 個國家/地區。
A UIFN 由全球服務應用程式 (例如 800) 的 3 位數國家/地區代碼組成,以及 8 位數的「全球用戶號碼」() GSN。這會導致 11 位數的固定格式。
例如,您UIFN可以是 800 12345678,其中 12345678 是您的電話號碼。
由於的特殊性質UIFN,不支援嘗試以「回送模式」UIFN 從 Amazon Connect 呼叫。UIFNs旨在從該國公共電話網絡中的終端電話配置調用。
如何獲得 UIFN
要在特定的UIFN內部請求 AWS 區域,請創建一個 AWS Support 案例。在支援案例中,提供下列資訊。
-
從可用國家/地區清單中選擇您要啟用的國家/地區。
-
與新UIFN號碼相關聯的 Amazon Connect 執行個體。Amazon Connect 可支援到多個區域的路由號碼,例如澳洲至亞太區域 (雪梨) 區域、美國至美國區域,或視需要轉送至單一全域執行個體。
-
您所在國家/地區所需的身分驗證。大多數國家/地區都訂閱訂購UIFN號碼的標準 ID 驗證要求。但是,我們建議您檢查您的國家/地區 訂購和移轉電話號碼的地區要求 以確認。
為了進行攜碼轉移,在您提出案例後,Amazon 會提供服務供應商變更授權和代理機構指定文件。
Amazon Connect 可以路由UIFNs到多個 AWS 區域。例如,如果在澳洲啟用了 aUIFN,則可以將其路由到位於亞太區域 (雪梨) 區域的 Amazon Connect 執行個體。如果在更多國家/地區啟用了一UIFN個,則可以將每個國家/地區路由到您的 Amazon Connect 執行個體,該執行個體可能在任何受支援 AWS 區域
下列影像顯示提交至的範例UIFN要求主體 AWS Support。這個請求是兩個UIFNs。第一個是針對阿根廷、巴西和哥倫比亞啟用的,並連接到美國西部 (奧勒岡) 區域的 Amazon Connect 執行個體。UIFN第二個請求是針對日本、澳洲和紐西蘭啟用的,並連接到位於亞太區域 (新加坡) 區域的 Amazon Connect 執行個體。UIFN
![請求兩個支持案例UIFNs。](images/uifn-example-request.png)
重要
UIFN是一項僅限入場的服務。在打開門票之前要求UIFN:
-
請確定您瞭解此號碼無法用於輸出。
-
在以下部分中檢查國家/地區的國家/地區可達性。
完全國家可達性意味著到UIFN達所有本地(國內)網絡。UIFNs在某些國家/地區,可達性有限,並且僅適用於您需要使用不同代碼撥打號碼的特定電信業者/網絡(例如,日本)。
支持的國家 UIFNs
Country | 如何撥打UIFN和可達性 |
需要多少天UIFN才能設置 |
---|---|---|
阿根廷 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:所有固定網絡 |
10-15 |
澳洲 |
0011-800--XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-60 |
奧地利 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
比利時 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10 |
巴西 |
0021-800--XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
20-30 |
保加利亞 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
加拿大 |
011-800--XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
20-30 |
中國 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:中國電信固定和移動網絡 全國可達性:中國聯通固定網 |
20-30 |
哥倫比亞 |
一八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
哥斯大黎加 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
克羅埃西亞 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:全部固定; T 移動網絡 |
20-30 |
捷克 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
20-30 |
丹麥 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
愛沙尼亞 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
法國 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完全,包括摩納哥 |
10-15 |
法屬圭亞那 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
15-25 |
德國 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
希臘 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:全部固定;Cosmotel 移動網 |
10-15 |
瓜地洛普 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
15-25 |
香港 |
八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
匈牙利 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
冰島 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:全部固定; 冰島電信IMC,沃達丰移動網絡。 |
20-30 |
以色列 |
下午八百-XXXX XXXX |
10-15 |
義大利 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:包括梵蒂岡和聖馬力諾在內的所有固定網絡 |
10-15 |
日本 |
|
20-50 |
拉脫維亞 |
下午八百-XXXX XXXX |
10-15 |
立陶宛 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
盧森堡 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
澳門 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
馬其頓 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性: MakTel 固定,T 移動網絡 |
10-15 |
馬爾他 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:固定網絡,香草,移動移動和MALTA移動。請注意,覆蓋範圍包括馬耳他,戈佐島和科米諾島。 |
10-15 |
馬丁尼克 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
40-60 |
馬約特島 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
15-25 |
摩納哥 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
荷蘭 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
20-30 |
紐西蘭 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
20-30 |
秘魯 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:美國莫維萊斯, Nextel, 手機莫維萊斯, 全球之星網絡. TESAM 移動可達性:秘魯電信 F&M 網絡僅保證。其他網路無法保證。 |
20-30 |
菲律賓 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:所有固定網絡 |
10-15 |
葡萄牙 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
15-25 |
團圓 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
羅馬尼亞 |
下午八百-XXXX XXXX 全國可達性:橙色固定和移動網絡,Rodasy 固定和移動網絡,Romtelekom 固定和移動網絡,Cosmote 移動網絡 |
10-15 |
聖皮埃赫及密克隆 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
新加坡 |
001 800 XXXX XXXX 用戶的移動設備必須與其服務用戶訂閱 001 撥號路由 |
20-30 |
斯洛伐克 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
斯洛維尼亞 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
南非 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-30 |
南韓 |
-XXXX XXXX |
20-30 |
西班牙 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 並發呼叫:100 個連續呼叫 |
10-15 |
瑞士 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
臺灣 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
泰國 |
八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |
英國 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
15-30 |
烏拉圭 |
下午八百-XXXX XXXX 國家可達性:完整 |
10-15 |