Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Riwayat dokumen untuk Manajer Insiden
| Perubahan | Deskripsi | Tanggal |
|---|---|---|
Memperbarui ke kebijakan terkelola AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy | Manajer Insiden telah menambahkan izin baru | Januari 28, 2025 |
Memperbarui ke kebijakan terkelola AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy | Manajer Insiden telah menambahkan izin baru untuk | Februari 20, 2024 |
Dukungan HashiCorp Terraform tambahan: Rotasi on-call | Terraform telah menambahkan dukungannya untuk Manajer Insiden. Anda sekarang dapat menyediakan atau mengelola sumber daya panggilan Manajer Insiden menggunakan Terraform. Untuk informasi tentang hal ini dan integrasi pihak ketiga lainnya dengan Manajer Insiden, lihat Integrasi dengan produk dan layanan lain. | Februari 2, 2024 |
Fitur baru: Temuan dari yang lain Layanan AWS | Temuan memberi Anda informasi tentang perubahan yang terkait dengan AWS CloudFormation tumpukan dan AWS CodeDeploy penyebaran yang terjadi sekitar waktu yang sama ketika insiden dibuat di Manajer Insiden. Di konsol Manajer Insiden, Anda dapat melihat informasi ringkasan tentang perubahan tersebut dan, dalam banyak kasus, mengakses tautan ke CloudFormation atau CodeDeploy konsol untuk detail lengkap tentang perubahan tersebut. Temuan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengevaluasi potensi penyebab insiden. Mereka juga mengurangi kemungkinan responden mengakses akun atau konsol yang salah untuk menyelidiki penyebab suatu insiden. Fitur ini juga memperkenalkan kebijakan terkelola baru | 15 November 2023 |
Daftar integrasi yang diperbarui dengan Manajer Insiden | Topik Integrasi produk dan layanan dengan Manajer Insiden telah diperluas untuk mencantumkan dan menjelaskan semua Layanan AWS alat pihak ketiga yang dapat Anda integrasikan dengan Manajer Insiden ke dalam operasi deteksi dan respons insiden Anda. | 9 Juni 2023 |
Integrasi dengan AWS Trusted Advisor | Trusted Advisor sekarang memeriksa bahwa konfigurasi set replikasi menggunakan lebih dari satu Wilayah AWS untuk mendukung failover dan respons regional. Untuk insiden yang dibuat oleh CloudWatch alarm atau EventBridge peristiwa, Manajer Insiden membuat insiden yang Wilayah AWS sama dengan aturan alarm atau peristiwa. Jika Manajer Insiden sementara tidak tersedia di Wilayah itu, sistem mencoba membuat insiden di Wilayah lain dalam kumpulan replikasi. Jika set replikasi hanya mencakup satu Wilayah, sistem gagal membuat catatan insiden sementara Manajer Insiden tidak tersedia. Untuk membantu menghindari situasi ini, Trusted Advisor laporkan saat kumpulan replikasi dikonfigurasi hanya untuk satu Wilayah. Untuk informasi tentang bekerja dengan Trusted Advisor, lihat AWS Trusted Advisordi Panduan AWS Dukungan Pengguna. | 28 April 2023 |
Gunakan Microsoft Teams sebagai saluran obrolan dalam rencana respons | Melalui integrasi dengan Microsoft Teams dan Pengembang Amazon Q dalam aplikasi obrolan, sekarang Anda dapat menggunakan Microsoft Teams untuk saluran obrolan dalam rencana respons Anda. Selain itu, dukungan untuk Slack dan saluran obrolan Amazon Chime. Selama insiden, Manajer Insiden mengirimkan pemberitahuan status langsung ke saluran obrolan untuk memberi tahu semua responden. Responden juga dapat berkomunikasi satu sama lain dan perintah terkait insiden AWS CLI di Microsoft Teams aplikasi untuk memperbarui dan berinteraksi dengan insiden. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bekerja dengan saluran obrolan di Manajer Insiden. | 4 April 2023 |
Fitur baru: Jadwal panggilan | Jadwal panggilan di Manajer Insiden menentukan siapa yang diberi tahu ketika insiden terjadi yang memerlukan intervensi operator. Jadwal panggilan terdiri dari satu atau lebih rotasi yang Anda buat untuk jadwal tersebut. Setiap rotasi dapat mencakup hingga 30 kontak. Setelah Anda membuat jadwal panggilan, Anda dapat memasukkannya sebagai eskalasi dalam rencana eskalasi Anda. Ketika insiden yang terkait dengan rencana eskalasi itu terjadi, Manajer Insiden memberi tahu operator (atau operator) yang sedang menelepon sesuai dengan jadwal. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bekerja dengan jadwal panggilan di Manajer Insiden. | Maret 28, 2023 |
Cetak analisis insiden yang diformat atau simpan sebagai PDF | Halaman analisis insiden sekarang menyertakan tombol Cetak untuk menghasilkan versi analisis yang diformat untuk dicetak. Dengan menggunakan tujuan printer yang dikonfigurasi untuk perangkat Anda, Anda dapat menyimpan analisis insiden sebagai PDF atau mengirimkannya ke printer lokal atau jaringan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mencetak analisis insiden yang diformat. | Januari 17, 2023 |
PagerDuty integrasi: Manajer Insiden sekarang menyalin peristiwa timeline insiden ke PagerDuty insiden | Saat Anda mengaktifkan integrasi dengan PagerDuty dalam rencana respons, Manajer Insiden menambahkan peristiwa timeline yang dibuat dari rencana tersebut ke catatan insiden yang sesuai. PagerDuty PagerDuty menambahkan peristiwa timeline sebagai catatan pada insiden tersebut, hingga maksimal 2.000 catatan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perubahan ini, lihat topik berikut: | 15 Desember 2022 |
Integrasi Manajer Insiden dengan CloudWatch metrik. | Anda sekarang dapat memiliki metrik terkait insiden yang diterbitkan di. CloudWatch Untuk informasi selengkapnya, lihat CloudWatchmetrik. Ini AWSIncidentManagerServiceRolePolicy telah menyertakan izin tambahan untuk memungkinkan layanan kami mempublikasikan metrik atas nama Anda. | 15 Desember 2022 |
Meluncurkan catatan Insiden dan memperbarui layar Detail Insiden | Anda dapat berkolaborasi dan berkomunikasi dengan pengguna lain yang mengerjakan insiden menggunakan catatan Insiden. Selain itu, Anda dapat melihat status runbook dan keterlibatan dari layar Detail Insiden. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Detail Insiden. | 16 November 2022 |
Integrasikan rencana PagerDuty eskalasi dan alur kerja paging ke dalam rencana respons Manajer Insiden | Anda sekarang dapat mengintegrasikan Manajer Insiden dengan PagerDuty dan menambahkan PagerDuty layanan ke rencana respons. Setelah Anda mengonfigurasi integrasi, Manajer Insiden dapat membuat insiden yang sesuai PagerDuty untuk setiap insiden baru yang dibuat di Manajer Insiden. PagerDuty menggunakan alur kerja paging dan kebijakan eskalasi yang Anda tentukan di lingkungan. PagerDuty Untuk informasi selengkapnya, lihat topik berikut. | 16 November 2022 |
Meluncurkan catatan Insiden dan memperbarui layar Detail Insiden. | Anda dapat berkolaborasi dan berkomunikasi dengan pengguna lain yang mengerjakan insiden menggunakan catatan Insiden. Selain itu, Anda dapat melihat status runbook dan keterlibatan dari layar Detail Insiden. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Detail Insiden. | 16 November 2022 |
Menandai dukungan untuk set replikasi | Anda sekarang dapat menetapkan tag ke set replikasi Anda. Manajer Insiden AWS Systems Manager Ini menambah dukungan yang ada untuk menetapkan tag ke rencana respons, catatan insiden, dan kontak dalam set replikasi yang Wilayah AWS ditentukan. Untuk informasi, lihat topik berikut: | 2 November 2022 |
Integrasi Manajer Insiden dengan Manajemen Layanan Atlassian Jira | Anda dapat mengintegrasikan Manajer Insiden dengan Manajemen Layanan Jira | 6 Oktober 2022 |
Dukungan penandaan yang disempurnakan | Manajer Insiden mendukung penetapan tag ke rencana respons, catatan insiden, dan kontak dalam Wilayah AWS set replikasi yang ditentukan. Manajer Insiden juga mendukung penetapan tag secara otomatis ke insiden yang dibuat dari rencana respons. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menandai sumber daya Manajer Insiden. | 28 Juni 2022 |
Integrasi Manajer Insiden dengan ServiceNow | Anda dapat mengintegrasikan Manajer Insiden ServiceNow | 9 Juni 2022 |
Impor detail kontak | Ketika insiden dibuat, Manajer Insiden dapat memberi tahu responden dengan menggunakan pemberitahuan suara atau SMS. Untuk memastikan bahwa responden melihat bahwa pemberitahuan panggilan atau SMS berasal dari Manajer Insiden, kami menyarankan agar semua responden mengunduh file format kartu virtual Manajer Insiden (.vcf) ke buku alamat di perangkat seluler mereka. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengimpor detail kontak ke buku alamat Anda. | Mei 18, 2022 |
Beberapa peningkatan fitur untuk meningkatkan pembuatan dan remediasi insiden | Manajer Insiden meluncurkan peningkatan fitur berikut untuk meningkatkan pembuatan dan remediasi insiden:
| Mei 17, 2022 |
Dukungan multi-runbook | Manajer Insiden sekarang mendukung menjalankan beberapa runbook selama insiden untuk halaman detail insiden. | Januari 14, 2022 |
Manajer Insiden diluncurkan di baru Wilayah AWS | Manajer Insiden sekarang tersedia di Wilayah baru ini: us-west-1, sa-east-1, ap-northeast-2, ap-south-1, ca-central-1, eu-west-2, dan eu-west-3. Untuk informasi selengkapnya tentang Wilayah Manajer Insiden dan kuota, lihat panduan Referensi Umum AWS referensi. | November 8, 2021 |
Pengakuan keterlibatan konsol | Anda sekarang dapat mengakui keterlibatan langsung dari konsol Manajer Insiden. | 5 Agustus 2021 |
Tab properti | Manajer Insiden memperkenalkan tab properti ke halaman detail insiden, memberikan informasi lebih lanjut tentang insiden, orang tua OpsItem, dan analisis pasca-insiden terkait. | Agustus 3, 2021 |
Peluncuran Manajer Insiden | Incident Manager adalah konsol manajemen insiden yang dirancang untuk membantu pengguna mengurangi dan memulihkan dari insiden yang memengaruhi aplikasi yang dihosting mereka AWS . | 10 Mei 2021 |
