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授权 Slack 工作区
在您授权工作区并向 AWS 支持 应用程序授予访问权限后，您需要一个 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色作为您的工作空间 AWS 账户。 AWS 支持 应用程序使用此角色来调用 API 操作，AWS 支持并为您调用 S ervice Quot as。例如， AWS 支持 应用程序使用角色调用CreateCase操作，以便在 Slack 中为您创建支持案例。
备注
Slack 通道会继承 IAM 角色的权限。这意味着，Slack 通道中任何用户的权限都与附加到该角色的 IAM policy 中指定的权限相同。
例如，如果您的 IAM policy 允许该角色具有对支持案例的完全读取和写入权限，则 Slack 通道中的任何用户均可创建、更新和解决支持案例。如果 IAM policy 允许该角色具有只读权限，则 Slack 通道中的用户仅具有读取支持案例的权限。
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我们建议您添加管理支持操作所需的 Slack 工作区和通道。我们建议您配置专用通道，并且只邀请所需用户。
您必须授权每个要用于 AWS 账户的 Slack 工作区。如果您有多个帐户 AWS 账户，则必须登录每个帐户并重复以下步骤来授权工作空间。如果您的账户属于 AWS Organizations 中的某个组织，并且您想要授权多个账户，请跳至 Authorize multiple accounts（授权多个账户）。
为你的 Slack 工作区授权 AWS 账户
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登录到 AWS Support Center Console
，然后选择 Slack configuration（Slack 配置）。 -
在入门页面上，选择 Authorize workspace（授权工作区）。
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如果尚未登录到 Slack，请在 Sign in to your workspace（登录到工作区）页面上，输入工作区名称，然后选择 Continue（继续）。
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在 “AWS 支持 正在申请访问 your-workspace-name Slack 的权限” 页面上，选择 “允许”。
注意
如果您不允许 Slack 访问您的工作区，请确保您拥有 Slack 管理员的权限，可以将该 AWS 支持 应用程序添加到工作区。请参阅 先决条件。
在 Slack 配置页面上，Workspaces（工作区）下方会显示您的工作区名称。
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（可选）要添加更多工作区，请选择 Authorize workspace（授权工作区）然后重复步骤 3-4。您最多可以向您的账户添加五个工作区。
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（可选）默认情况下，您的 AWS 账户 身份证号作为账户名显示在您的 Slack 频道中。要更改此值，请在 Account name（账户名称）下选择 Edit（编辑），输入账户名称，然后选择 Save（保存）。
提示
使用便于您和您的团队轻松识别的名称。该 AWS 支持 应用程序使用此名称来识别您在 Slack 频道中的账户。您可以随时更新此名称。
Slack 配置页面会显示您的工作区名称和账户名称。
授权多个账户
要授权多个 AWS 账户 用户使用 Slack 工作区，你可以使用AWS CloudFormation或 Terraform 来创建你的应用程序资源。 AWS 支持
