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Effectuez les actions de dépannage suivantes si vous rencontrez des blocages inattendus ou des messages d'erreur liés aux AWS Lambda fonctions du service audio PSTN :
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Vérifiez que votre AWS Lambda politique accorde l'
lambda:InvokeFunctionautorisation au principal du service voiceconnector.chime.amazonaws.com. -
Consultez les journaux de votre AWS Lambda fonction pour vous assurer qu'elle est correctement invoquée.
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Si les journaux indiquent des événements entrants et des actions renvoyées, vérifiez que vous ne renvoyez pas d'action de blocage lorsque la AWS Lambda fonction est invoquée.
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Consultez les CloudWatch journaux de votre application multimédia SIP. Le tableau suivant répertorie certains des messages que vous pouvez rencontrer.
Message Résolution AWS Lambda le délai d'exécution de l'opération client a expiré.
L'exécution de la fonction a pris plus de 20 secondes. Réduisez le temps de réponse à moins de 20 secondes.
Accès refusé lors de l'appel de la AWS Lambda fonction.
La AWS Lambda fonction ne fournit pas de politique permettant au service d'accéder au principal service Amazon Chime SDK Voice Connector. Fournissez au directeur du
voiceconnector---chime.amazonaws.com.rproxy.goskope.comservice l'lambda:InvokeFunctionautorisation indiquée dans vos AWS Lambda politiques.La AWS Lambda fonction a été limitée.
Le service audio n'a pas pu appeler votre AWS Lambda fonction car celle-ci était limitée. Pour plus d'informations, consultez le https://aws.amazon.com/premiumsupport/centre de connaissances//lambda-troubleshoot-throttling
. Erreur lors de la lecture de la liste des actions.
Le service audio PSTN n'a pas réussi à analyser les actions renvoyées par votre fonction. AWS Lambda Vérifiez les
ACTION_FAILEDévénements dans les journaux et consultez la documentation relative à l'action ayant échoué pour vous assurer que vous l'avez correctement codée.La version du schéma figurant dans la demande d'appel ne correspond pas à la version du schéma figurant dans la réponse.
Vérifiez vos journaux et assurez-vous que votre demande et votre réponse utilisent la même version de schéma.
Nom d'action non pris en charge spécifié
La AWS Lambda fonction a renvoyé une action que le service audio PSTN n'a pas reconnue. Assurez-vous que l'action est correctement orthographiée et consultez la documentation relative à l'action.
La liste des actions est vide.
La réponse à un
NEW_INCOMING_CALLévénement n'a renvoyé aucune action. Renvoie une action en réponse à cet événement.Trop d'actions spécifiées dans une réponse.
Vous avez renvoyé plus de 10 actions en réponse à une AWS Lambda invocation. Renvoie 10 actions ou moins.
La réponse est vide ou vide
Vous avez renvoyé une chaîne nulle ou vide. Assurez-vous que l'objet de réponse inclut au moins le
SchemaVersionchamp.
