Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Awan Genesys
Genesys Cloud adalah rangkaian layanan cloud untuk komunikasi perusahaan, kolaborasi, dan manajemen pusat kontak. Genesys Cloud dibangun di atas AWS dan menggunakan lingkungan cloud terdistribusi yang menyediakan akses aman ke organisasi di sekitar pekerjaan.
Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman berikut di situs web Genesys Cloud.
Ketika pusat kontak mengirimkan permintaan ke Amazon Lex V2, itu menyertakan informasi khusus platform sebagai atribut permintaan ke fungsi Lambda dan log percakapan Anda. Gunakan informasi ini untuk menentukan aplikasi pusat kontak mana yang mengirimkan lalu lintas ke bot Anda.
| Atribut | Nilai |
|---|---|
| x-amz-lex:saluran:platform |
|
Pelajari selengkapnya
