Verwenden von Empfehlungen in Nachrichten - Amazon Pinpoint
Hinzufügen von Empfehlungen zu NachrichtenEntfernen von Empfehlungen aus Nachrichten

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Verwenden von Empfehlungen in Nachrichten

Um dynamische, personalisierte Empfehlungen zu Nachrichten hinzuzufügen, erstellen und verwenden Sie Nachrichtenvorlagen, die Nachrichtenvariablen für empfohlene Attribute enthalten. Eine Nachrichtenvariable ist ein Platzhalter, der sich auf ein bestimmtes Attribut bezieht, das Sie oder Amazon Pinpoint zum Speichern von Informationen über Ihre Benutzer erstellt haben. Ein empfohlenes Attribut ist ein Attribut, das vorübergehend Empfehlungen für Ihre Benutzer speichert. Amazon Pinpoint ruft diese Empfehlungen aus einem Empfehlungsmodell ab, das Sie als Amazon-Personalize-Kampagne bereitgestellt und Amazon Pinpoint für die Verwendung konfiguriert haben.

Wenn eine Vorlage Nachrichtenvariablen enthält, ersetzt Amazon Pinpoint jede Variable durch den aktuellen, entsprechenden Wert des Attributs für jeden Empfänger. Bei Empfehlungen umfasst dieser Prozess das Abrufen der neuesten Empfehlungen für jeden Empfänger aus einer Amazon-Personalize-Kampagne. Dies geschieht jedes Mal, wenn es eine Nachricht sendet, die die Vorlage verwendet. Somit können Sie sicher sein, dass die Nachricht die neuesten Empfehlungen für einen Empfänger enthält.

Wenn Ihr Projekt beispielsweise eine Anwendung ist, die Benutzern Filme und TV-Sendungen empfiehlt, könnten Sie für jeden Benutzer die folgenden Attribute haben:

  • Der Vorname des Benutzers

  • Die Bewertung, die der Benutzer zuletzt übermittelt hat.

  • Den Titel des Films oder der Sendung, die der Benutzer zuletzt bewertet hat.

  • Die Titel der Top-Drei-Filme und -Sendungen, die das Modell für den Benutzer empfiehlt.

Für dieses Projekt könnten Sie die folgenden Text- und Nachrichtenvariablen in einer Vorlage verwenden:

Hi {{User.UserAttributes.FirstName}}, based on your recent {{User.UserAttributes.LatestRating}}-star rating for {{User.UserAttributes.LatestRatedTitle}}, we think you might also enjoy: {{RecommendationItems.[0]}}, {{RecommendationItems.[1]}}, and {{RecommendationItems.[2]}}.

Wenn Sie eine Nachricht senden, die die Vorlage verwendet, ersetzt Amazon Pinpoint die Variablen durch den aktuellen Wert jedes Attributs für jeden Empfänger. In den nachstehenden Beispielen wird dies veranschaulicht.

Beispiel 1

Hi Sofia, based on your recent 5-star rating for The Marvelous Mrs. Maisel – Season 3, we think you might also enjoy: Fleabag, Late Night, and Catastrophe.

Beispiel 2

Hi Alejandro, based on your recent 4-star rating for Tom Clancy's Jack Ryan – Season 2, we think you might also enjoy: Hanna, Hunters, and Agatha Christie's The ABC Murders.

Wenn Sie ein Empfehlungsmodell so konfiguriert haben, dass Empfehlungen mithilfe einer AWS Lambda -Funktion verbessert werden, könnten in einer Vorlage und der daraus resultierenden Nachricht zusätzliche Variablen und empfohlene Attribute verwendet werden. Sie könnten beispielsweise auch Variablen für Attribute verwenden, die ein Bild und URL für jeden empfohlenen Film oder jede empfohlene Sendung ein Bild bereitstellen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Nachrichtenvariablen in Vorlagen finden Sie unter Hinzufügen von personalisierten Inhalten zu Nachrichtenvorlagen.

Hinzufügen von Empfehlungen zu Nachrichten

Um personalisierte Empfehlungen zu Nachrichten hinzuzufügen, erstellen und verwenden Sie Nachrichtenvorlagen, die Nachrichtenvariablen für die zu verwendenden Empfehlungen enthalten. Sie können diese Variablen den folgenden Arten von Nachrichtenvorlagen hinzufügen:

  • E-Mail-Vorlagen für E-Mail-Nachrichten, die Sie von Kampagnen oder Journeys senden.

  • Push-Benachrichtigungsvorlagen für Push-Benachrichtigungen, die Sie von Kampagnen senden.

  • SMSVorlagen für SMS Textnachrichten, die Sie im Rahmen von Kampagnen versenden.

Jede Vorlage kann jeweils die Variablen und empfohlene Attribute aus einem Empfehlungsmodell verwenden.

Sie können die Variablen zu einer neuen Vorlage hinzufügen, wenn Sie die Vorlage erstellen, oder zu einer vorhandenen Vorlage. Wenn Sie einer vorhandenen Vorlage Variablen hinzufügen, wendet Amazon Pinpoint die Änderungen nicht unbedingt auf Nachrichten an, die die Vorlage verwenden und noch nicht gesendet wurden, z. B. Kampagnennachrichten, die zu einem späteren Zeitpunkt gesendet werden sollen. Dies hängt von der Version der Vorlage ab, der Sie Variablen hinzufügen, und von der Konfiguration der Nachrichten, die die Vorlage verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Nachrichtenvorlagenversionen.

So fügen Sie einer Nachrichtenvorlage Empfehlungen hinzu:

  1. Öffnen Sie die Amazon Pinpoint Pinpoint-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich Nachrichtenvorlagen aus.

  3. Führen Sie auf der Seite Message templates (Nachrichtenvorlagen) eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um eine neue Vorlage zu erstellen und Empfehlungen hinzuzufügen, wählen Sie Create template (Vorlage erstellen) aus. Geben Sie dann auf der Vorlagenseite einen Namen für die Vorlage und optional eine Beschreibung der Vorlage ein.

    • Um Empfehlungen zu einer vorhandenen Vorlage hinzuzufügen, wählen Sie die gewünschte Vorlage aus. Wählen Sie dann auf der Vorlagenseite Edit (Bearbeiten) aus. Wählen Sie unter Template details (Vorlagendetails) die Version der Vorlage aus, die Sie als Ausgangspunkt verwenden möchten. Wenn Sie die neueste Version auswählen, können Sie die Änderungen direkt in dieser Version der Vorlage speichern. Andernfalls können Sie Ihre Änderungen als neue Version der Vorlage speichern.

  4. Erweitern Sie in Attribute finder (Attributsuche), den Abschnitt Recommended attributes (Empfohlene Attribute).

    Wenn Sie noch kein Empfehlungsmodell für die Vorlage ausgewählt haben, wählen Sie Connect model (Modell verbinden) aus. Wählen Sie anschließend das Modell aus, aus dem Sie Empfehlungen abrufen möchten, wenn Sie Nachrichten senden, die die Vorlage verwenden. Wählen Sie dann Connect model (Modell verbinden) aus.

  5. Wählen Sie unter Empfohlene Attribute das Attribut aus, für das Sie eine Nachrichtenvariable hinzufügen möchten. Amazon Pinpoint erstellt eine Variable für das Attribut und kopiert sie in Ihre Zwischenablage. Fügen Sie dann im Nachrichteneditor die Variable an der Stelle ein, an der die Empfehlung in Nachrichten angezeigt werden soll.

    Nachdem Sie die Variable eingefügt haben, zeigt Amazon Pinpoint sie als Namen des zugehörigen Attributs an, eingeschlossen in zwei Gruppen geschweifter Klammern – zum Beispiel {{RecommendationItems}}.

  6. Wenn das Empfehlungsmodell mehr als ein empfohlenes Attribut bereitstellt, wiederholen Sie den vorherigen Schritt für jedes weitere Attribut, für das Sie eine Variable hinzufügen möchten.

    Sie können auch Variablen für andere Attributtypen hinzufügen. Erweitern Sie dazu weitere Abschnitte in Attribute finder (Attributsuche), wählen Sie die gewünschten Attribute aus und fügen Sie die Variable an der gewünschten Position ein. Weitere Informationen zur Verwendung von Variablen für andere Attributtypen finden Sie unter Hinzufügen von personalisierten Inhalten zu Nachrichtenvorlagen.

  7. Um einen Standardwert für eine Nachrichtenvariable anzugeben, erweitern Sie den Abschnitt Default attribute values (Standardattributwerte). Geben Sie dann in der Liste der Variablen den Standardwert ein, den Sie für die Variable verwenden möchten. Wir empfehlen, dies für jede Variable in der Vorlage zu tun.

  8. Führen Sie nach Abschluss einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn Sie einer neuen Vorlage Nachrichtenvariablen hinzugefügt haben, wählen Sie Create (Erstellen) aus.

    • Wenn Sie einer vorhandenen Vorlage Nachrichtenvariablen hinzugefügt haben und Ihre Änderungen als neue Version der Vorlage speichern möchten, wählen Sie Save as new version (Als neue Version speichern) aus.

    • Wenn Sie einer vorhandenen Vorlage Nachrichtenvariablen hinzugefügt haben und Ihre Änderungen als Aktualisierung der neuesten Version der Vorlage speichern möchten, wählen Sie Update version (Version aktualisieren) aus. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie in Schritt 3 die neueste Version der Vorlage geöffnet haben.

Sie können die Vorlage jetzt verwenden, um von Kampagnen und Journeys personalisierte Empfehlungen in Nachrichten zu senden.

Beachten Sie, dass Sie keine Empfehlungen in Nachrichten senden können, die Sie als Direkt- oder Testnachrichten an eine begrenzte Zielgruppe senden. Zwar ist eine allgemeinere Verwendung von Vorlagen in diesen Nachrichten möglich, Amazon Pinpoint kann jedoch Empfehlungen aus einem Modell nicht mit Empfängern einer direkten Nachricht oder Testnachricht korrelieren. Zum Testen des Aussehens und der Formatierung einer Vorlage mit Empfehlungen, geben Sie einen Standardwert für jede Nachrichtenvariable an, die ein empfohlenes Attribut enthält, und senden Sie dann eine Testnachricht mit dieser Vorlage.

Entfernen von Empfehlungen aus Nachrichten

Um personalisierte Empfehlungen aus Nachrichten zu entfernen, aktualisieren Sie die Nachrichtenvorlage, die die Nachrichten verwenden. Wenn Sie die Vorlage aktualisieren, können Sie alle oder auch nur einige Nachrichtenvariablen für Empfehlungen entfernen.

Wenn Sie Empfehlungen aus einer Vorlage entfernen, wendet Amazon Pinpoint die Änderungen nicht unbedingt auf Nachrichten an, die die Vorlage verwenden und noch nicht gesendet wurden, z. B. Kampagnennachrichten, die zu einem späteren Zeitpunkt gesendet werden sollen. Dies hängt von der Version der Vorlage ab, aus der Sie Empfehlungen entfernen, und von der Konfiguration der Nachrichten, die die Vorlage verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Nachrichtenvorlagenversionen.

So entfernen Sie Empfehlungen aus einer Nachrichtenvorlage:

  1. Öffnen Sie die Amazon Pinpoint Pinpoint-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich Nachrichtenvorlagen aus.

  3. Wählen Sie auf der Seite Message templates (Nachrichtenvorlagen) die Vorlage aus, aus der Sie Empfehlungen entfernen möchten. Wählen Sie dann auf der Vorlagenseite Edit (Bearbeiten) aus.

  4. Wählen Sie unter Template details (Vorlagendetails) die Version der Vorlage aus, die Sie als Ausgangspunkt verwenden möchten. Wenn Sie die neueste Version auswählen, können Sie die Änderungen direkt in dieser Version der Vorlage speichern. Andernfalls können Sie Ihre Änderungen als neue Version der Vorlage speichern.

  5. Löschen Sie im Nachrichteneditor den gesamten Text der Nachrichtenvariablen für jedes empfohlene Attribut, das Sie entfernen möchten. Jede Nachrichtenvariable besteht aus zwei Gruppen geschweifter Klammern und dem Namen des zugehörigen Attributs, zum Beispiel {{RecommendationItems}}.

    Um das Empfehlungsmodell vollständig aus der Vorlage zu entfernen, löschen Sie alle Variablen für empfohlene Attribute, die das Modell bereitstellt. Erweitern Sie dann in Attribut Finder (Attributsuche) den Abschnitt Recommended attributes (Empfohlene Attribute) und wählen Sie X neben dem Namen des Modells aus.

  6. Führen Sie nach Abschluss einen der folgenden Schritte aus:

    • Um Ihre Änderungen als neue Version der Vorlage zu speichern, wählen Sie Save as new version (Als neue Version speichern) aus.

    • Um Ihre Änderungen als Aktualisierung der neuesten Version der Vorlage zu speichern, wählen Sie Update version (Version aktualisieren) aus. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie in Schritt 4 die neueste Version der Vorlage ausgewählt haben.