La ruta que utiliza el mensaje depende del tipo establecido para el mensaje, ya sea promocional o transaccional. Al comprar un número nuevo con la consola de Amazon Pinpoint, se le pedirá que elija el tipo de ruta.
Las rutas promocionales suelen consistir en mensajes de marketing o relacionados con las ventas. Algunos países o regiones tienen horarios de silencio en los que no está permitido enviar mensajes promocionales. Las rutas transaccionales son para mensajes más urgentes, como el restablecimiento de contraseñas o las contraseñas de un solo uso. Esto se puede aplicar al número al comprar un número nuevo o se puede pasar como un parámetro opcional en la operación SendMessages de la API de Amazon Pinpoint. Al enviar un mensaje con ese número como remitente, Amazon Pinpoint elige la ruta promocional o transaccional correspondiente.
Se pasa el tipo de ruta como parámetro opcional mediante la operación SendMessages de la API de Amazon Pinpoint. Es posible que en algunos casos pueda usar un SenderID como originador o que tenga un conjunto de números compartido. Si tiene números largos transaccionales y promocionales en la cuenta para el país de destino, Amazon Pinpoint elige un número de transacción de forma predeterminada. Los recibos de entrega y el panel de entrega muestran la ruta como promocional o transaccional, en función del número elegido.