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Avant de pouvoir utiliser Amazon Pinpoint pour envoyer un e-mail, suivez les procédures décrites dans Configuration du canal des e-mails Amazon Pinpoint.
Il existe plusieurs types d’e-mail que vous pouvez envoyer à l’aide d’Amazon Pinpoint : les e-mails basés sur une campagne, les e-mails basés sur un parcours et les e-mails transactionnels. Les e-mails basés sur une campagne sont des messages envoyés à une seule reprise ou de manière récurrente et qui ciblent les clients en fonction de leurs attributs. Les e-mails basés sur un parcours sont des messages envoyés lorsque les participants d'un parcours arrivent à une activité de messagerie dans le cadre d'un flux de travail plus important. Les e-mails transactionnels sont envoyés à une seule reprise et sont généralement envoyés en réponse à une autre action. Vous pouvez, par exemple, utiliser les messages transactionnels pour envoyer un e-mail lorsqu’un client sélectionne le lien « Mot de passe oublié » dans votre application ou pour envoyer une confirmation lorsqu’un client passe une commande sur votre site.
Dans Amazon Pinpoint, vous utilisez généralement la console de gestion Web pour envoyer des e-mails basés sur des campagnes et des e-mails basés sur le parcours, tandis que les e-mails transactionnels sont généralement envoyés depuis des applications qui utilisent un SDK AWS ou appellent directement l'API Amazon Pinpoint.
Lorsque vous envoyez un e-mail basé sur une campagne, vous devez d’abord créer un segment. Un segment est un groupe de destinataires pour la campagne. Créez ensuite une campagne. Dans Amazon Pinpoint, une campagne est constituée d’un ou plusieurs segments cibles, d’un message et d’un calendrier de livraison de ce message. Pour plus d’informations sur la création de campagnes, veuillez consulter Campagnes Amazon Pinpoint.
Lorsque vous envoyez un e-mail basé sur un parcours, vous commencez également par créer un segment. Un segment est un groupe de participants au parcours. Ensuite, vous créez un modèle d'e-mail pour chaque message que vous souhaitez que les activités du parcours envoient. Ensuite, vous créez le parcours. Pour en savoir plus sur la création de parcours, veuillez consulter Parcours Amazon Pinpoint.
Pour envoyer un e-mail transactionnel, vous pouvez utiliser l’opération SendMessage de l’API Amazon Pinpoint. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’API Amazon Pinpoint, consultez la Référence de l’API Amazon Pinpoint. Pour des exemples de code illustrant comment envoyer des e-mails à l'aide de différents moyens AWS SDKs, consultez la section Envoyer des e-mails transactionnels dans le manuel Amazon Pinpoint Developer Guide.
