Automated Chatbot Designer を使用した Amazon Lex V2 ボットの作成

自動 Chatbot デザイナーは、既存の会話トランスクリプトからボットを設計するのに役立ちます。文字起こしを分析し、インテントとスロットタイプの初期設計を提案します。ボットの設計を繰り返し、プロンプトを追加し、ボットのビルド、テスト、デプロイを行うことができます。

Amazon Lex V2 コンソールまたは を使用して新しいボットを作成するか、ボットに言語を追加したらAPI、2 つの当事者間の会話のトランスクリプトをアップロードできます。Automated Chatbot Designer は、文字起こしを分析し、ボットのインテントとスロットタイプを決定します。また、レビュー用の特定のインテントまたはスロットタイプの作成に影響を与えた会話にラベルを付けます。

Amazon Lex V2 コンソールまたは API を使用して会話トランスクリプトを分析し、ボットのインテントとスロットタイプを提案します。

Chatbot デザイナーが分析を完了した後、推奨されるインテントとスロットタイプを確認できます。推奨されるインテントまたはスロットタイプを追加したら、コンソールまたは を使用して変更または削除できますAPI。

Automated Chatbot Designer は、Amazon Connect 用コンタクトレンズスキーマを使用して会話文字起こしファイルをサポートします。別のコンタクトセンターアプリケーションを使用している場合は、会話の文字起こしを Chatbot Designer が使用する形式に変換する必要があります。詳細については、文字起こしの入力形式 を参照してください。

自動チャットボットデザイナーを使用するには、デザイナーアクセスを実行しているIAMロールを許可する必要があります。特定のIAMポリシーについては、「」を参照してください自動 Chatbot デザイナーの使用をユーザーに許可する。Amazon Lex V2 がオプションの AWS KMS キーを使用して出力データを暗号化できるようにするには、 に示すポリシーでキーを更新する必要がありますユーザーが AWS KMS キーを使用してファイルを暗号化および復号できるようにする。