生成 AI を使用して Lex V2 ボットの作成とパフォーマンスを最適化する - Amazon Lex

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生成 AI を使用して Lex V2 ボットの作成とパフォーマンスを最適化する

注記

これらの機能では、生成 AI を使用します。このサービスを利用する際には、不正確または不適切な応答が返される場合があることを覚えておいてください。詳細については、AWS「責任ある AI ポリシー」を参照してください。

Amazon Bedrock を利用： AWS は、自動不正検出を実装しています。Amazon Lex V2 の生成 AI 機能は Amazon Bedrock 上に構築されているため、ユーザーは Amazon Bedrock に実装されているコントロールを引き継ぎ、AI の安全性、セキュリティ、責任ある使用を実現できます。

Amazon Bedrock の生成 AI 機能を活用して、Amazon Lex V2 ボットの構築プロセスを自動化し、スピードアップできます。Amazon Bedrock を使用して以下のプロセスを実行できます。

  • 自然言語の説明を使用して、新しいボットを作成し、関連するインテントとスロットタイプを効率的に追加します。

  • ボットのインテントに合ったサンプル発話を自動的に生成します。

  • ボットのスロット解決パフォーマンスを向上させます。

  • 顧客の質問に答えるのに役立つインテントを作成します。

  • Amazon Bedrock エージェントと Amazon Bedrock ナレッジベースを使用して、顧客の質問に答えます。

Amazon Lex V2 の生成 AI 機能は、コンソールまたは を使用してアクティブ化できますAPI。 V2

注記

生成 AI 機能を活用するには、最初に以下の前提条件を満たす必要があります。

  1. Amazon Bedrock コンソールに移動してサインアップし、使用する Anthropic Claude モデルにアクセスします (詳細については、「モデルアクセス」を参照してください)。Amazon Bedrock の使用料金については、「Amazon Bedrock の料金」を参照してください。

  2. ボットロケールで生成 AI 機能を有効にします。これを行うには、「生成 AI を使用して Lex V2 ボットの作成とパフォーマンスを最適化する」の手順に従います。

Using the console

  1. にサインインする AWS Management Console ホーム で Amazon Lex V2 https://console.aws.amazon.com/lexv2/コンソールを開きます。

  2. 生成 AI 機能を有効にするボットとボットロケールを選択します。

  3. [生成 AI 設定] セクションで、[設定] を選択します。

  4. 有効にする機能ごとに [有効] ボタンを切り替えます。この機能で使用するモデルとバージョンを選択します。機能を有効にすると、追加の料金が発生する場合があります。Amazon Bedrock の使用料金については、「Amazon Bedrock の料金」を参照してください。機能の詳細については、以下のリストから対応するトピックを選択してください。有効にする機能をオンにしたら、[保存] を選択します。機能がオンになったことを確認する緑色の成功バナーが表示されます。

Using the API

  1. 新しいボットの生成 AI 機能を有効にするには、 CreateBotオペレーションを使用して新しいボットを作成します。

  2. CreateBotLocale リクエストを送信し、必要に応じてgenerativeAISettingsオブジェクトを変更します。既存のボットの機能を有効にする場合は、代わりに UpdateBotLocaleリクエストを送信します。

    1. 記述的ボットビルダーを使用できるようにするには、descriptiveBotBuilder オブジェクトを変更します。使用する基盤モデルを modelArn フィールドで指定し、enabled の値を True に設定します。

    2. スロット解決の向上を有効にするには、slotResolutionImprovement オブジェクトを変更します。使用する基盤モデルを modelArn フィールドで指定し、enabled の値を True に設定します。

    3. サンプル発話の生成を有効にするには、sampleUtteranceGeneration オブジェクトを変更します。使用する基盤モデルを modelArn フィールドで指定し、enabled の値を True に設定します。

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