本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
通过机器人网络,企业能够跨多个机器人提供统一的用户体验。借助机器人网络,企业可以在单个网络中添加多个机器人,从而实现灵活而独立的机器人生命周期管理。该网络向终端用户开放一个统一的接口,并根据用户输入将请求路由到相应的机器人。
当改进的机器人部署到生产环境时,团队可以通过维护机器人并将其添加到网络中来协作创建机器人网络,以满足各种业务需求。开发人员可以通过将多个机器人整合到单个网络中来简化并加快部署和改进。
机器人网络目前仅以美式英语提供。
注意
目前,机器人网络仅限于一个账户。您无法从其他账户添加机器人。

为 Lex V2 机器人创建机器人网络
登录 AWS Management Console 并在家中打开 Amazon Lex V2 https://console.aws.amazon.com/lexv2/主
步骤 1:配置机器人网络
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在详细信息部分,输入您的网络名称并对其进行可选描述。
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在 IAM 权限部分,选择一个 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色,该角色为 Amazon Lex V2 提供访问其他 AWS 服务(例如亚马逊 CloudWatch)的权限。您可以让 Amazon Lex V2 创建角色,也可以选择具有 CloudWatch 权限的现有角色。有关更多信息,请参阅 Amazon Lex V2 的身份和访问权限管理。
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在儿童在线隐私保护法 (COPPA) 部分,选择相应的回应。请参阅DataPrivacy了解更多信息。
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在空闲会话超时部分,选择 Amazon Lex V2 保持用户会话打开的持续时间。Amazon Lex V2 会在会话期间保留会话变量,以便您的机器人可以使用相同的变量恢复对话。有关更多信息,请参阅设置会话超时。
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在添加语言设置部分,选择一种语音供您的机器人与用户互动。您可以在语音样本中键入短语,然后选择播放来收听语音。
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在高级设置部分,可以选择性添加有助于识别机器人的标签。这些标签可用于控制访问和监控资源。有关更多信息,请参阅标记资源。
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选择下一步创建机器人网络,然后进入添加机器人。
步骤 2:添加机器人
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在机器人部分,选择 + 添加机器人。
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此时会弹出添加机器人模式。从机器人下拉菜单中选择要添加的机器人,然后从别名下拉菜单中选择要使用的机器人的别名。
该别名必须指向机器人的带编号版本,而不是草稿版本。您最多可添加 5 个机器人。一个机器人可以添加到最多 25 个不同的网络中。
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选择 + 添加机器人可向您的网络添加更多机器人。要删除机器人,请选择目标机器人旁边的删除。添加完机器人后,选择保存关闭模式。
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选择保存以完成网络的创建。
为 Lex V2 机器人管理机器人网络
创建机器人网络后,系统显示网络管理和构建页面。或者,您可以在侧边菜单中选择机器人网络,然后选择要管理的网络名称来访问此页面。
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要编辑您的网络信息,请选择详细信息上方的编辑。要删除网络,请选择详细信息上方的删除。
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在机器人部分,您可以选择 + 添加机器人来添加更多机器人。您也可以导航到 Amazon Lex V2 控制台侧边菜单的机器人页面,添加机器人。切换目标机器人旁边的单选按钮,然后从操作下拉菜单中选择添加到机器人网络。
从弹出的模式中的机器人网络下拉菜单中,选择目标网络添加机器人。然后从机器人别名下拉菜单中选择要使用的机器人别名。选择添加,将机器人添加到您选择的网络。
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您可以通过切换机器人旁边的单选按钮并选择移除,将机器人从网络中移除。
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完成网络配置后,选择右上角的构建来构建您的网络。构建网络可能需要几分钟时间。如果构建成功,页面顶部会显示绿色成功横幅。
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建立网络后,您可以选择右上角的测试,聊天窗口将出现在右下角。您可以通过该聊天窗口与网络中的机器人对话,并确保对话流程和转换配置正确。
注意
如果您在网络中添加、移除或更新机器人,则必须重建网络。
适用于 Lex V2 的机器人网络版本
您可以创建不同版本的机器人网络。要管理版本,请从 Amazon Lex V2 控制台的侧边菜单中选择您的网络,然后选择版本。
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选择创建版本,为您的机器人网络创建新版本。您还可以选择添加说明。选择创建来创建版本。
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当您切换机器人网络版本旁边的单选按钮时,您可以选择将别名与版本关联,将别名指向该版本。
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要管理网络的某个版本,请在版本部分选择该版本的名称。在下一页面,您可以编辑版本的详细信息并管理版本中的机器人及其关联别名。
适用于 Lex V2 的机器人网络别名
您可以通过别名来部署网络。要管理别名,请从 Amazon Lex V2 控制台的侧边菜单中选择您的网络,然后选择别名。
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选择创建别名以创建新别名。
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在别名详细信息部分,为别名指定名称和(可选)描述。您可以选择一个版本将别名关联到与版本关联部分,然后在标签部分添加标签。选择创建以创建别名。
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要管理网络的别名,请在别名部分选择别名的名称。在下一页面,您可以编辑别名的详细信息并管理其标签、频道集成和基于资源的策略。您还可以查看其与网络版本关联的历史记录。
Lex V2 机器人网络的频道集成
要将您的机器人网络与消息收发平台集成,请从 Amazon Lex V2 控制台的侧边菜单中选择您的机器人网络。然后选择频道集成。
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选择添加频道,将您的网络与新频道集成。
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在平台部分,从选择平台中选择要部署机器人的平台。将会创建一个 IAM 角色。从 KMS 密钥的下拉菜单中选择一个密钥来保护您的信息。
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在集成配置频道,输入名称和(可选)描述。从下拉菜单中选择别名。
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从平台获取您的账户 SID 和身份验证令牌,然后填写账户 SID 和身份验证令牌字段。有关更多信息,请参阅集成机器人。
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选择创建以完成频道集成。
注意
目前,Amazon Connect 语音或聊天不支持机器人网络。