本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
機器人網路可讓企業跨多個機器人提供統一的使用者體驗。企業可以透過 Network of Bots 將多個機器人新增至單一網路,以啟用彈性且獨立的機器人生命週期管理。網路向最終使用者公開單一統一界面,並根據使用者輸入將請求路由至適當的機器人。
團隊可以合作建立機器人網路,在機器人部署到生產環境時,維護並新增機器人至網路,以滿足各種業務需求。開發人員可以將多個機器人整合到單一網路中,以簡化和加速部署和改進。
機器人網路目前僅提供 en-US 語言。
注意
目前,機器人網路僅限於一個帳戶。您無法從其他帳戶新增機器人。

為您的 Lex V2 機器人建立機器人網路
登入 AWS Management Console ,並在 https://console.aws.amazon.com/lexv2/home
步驟 1:設定機器人設定的網路
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在詳細資訊區段中,輸入網路的名稱,並提供選用的描述。
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在 IAM 許可區段中,選擇提供 Amazon Lex V2 存取其他 AWS 服務的 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色,例如 Amazon CloudWatch。您可以讓 Amazon Lex V2 建立角色,也可以選擇具有 CloudWatch 許可的現有角色。如需詳細資訊,請參閱 Amazon Lex V2 的身分和存取管理。
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在兒童線上隱私權保護法 (COPPA) 區段中,選擇適當的回應。如需詳細資訊,請參閱 DataPrivacy。
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在閒置工作階段逾時區段中,選擇 Amazon Lex V2 在使用者開啟的情況下保持工作階段的持續時間。Amazon Lex V2 會在工作階段期間維護工作階段變數,讓您的機器人可以繼續使用相同變數的對話。如需詳細資訊,請參閱設定工作階段逾時。
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在新增語言設定區段中,為您的機器人選擇語音以與使用者互動。您可以在語音範例中輸入片語,然後選取播放以聆聽語音。
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在進階設定區段中,選擇性地新增有助於識別機器人的標籤。標籤可用來控制存取和監控資源。如需詳細資訊,請參閱標記資源。
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選擇下一步以建立機器人網路並移至新增機器人。
步驟 2:新增機器人
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在機器人區段中,選取 + 新增機器人。
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新增機器人模態將彈出。從機器人下拉式功能表選擇要新增的機器人,以及您要從別名下拉式功能表中使用的機器人別名。
別名必須指向編號版本的機器人,而不是草稿版本。您最多可以新增 5 個機器人。機器人最多可新增至 25 個不同的網路。
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選取 + 新增機器人,將更多機器人新增至您的網路。若要移除機器人,請選取您要移除之機器人旁的移除。新增機器人完成後,請選擇儲存以關閉模態。
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選取儲存以完成建立您的網路。
管理 Lex V2 機器人的機器人網路
建立機器人網路後,系統會將您導向至一個頁面,您可以在其中管理和建置您的網路。或者,您也可以選取側邊選單中的機器人網路,然後選擇要管理的網路名稱,以存取此頁面。
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若要編輯網路的資訊,請選取詳細資訊區段上方的編輯。若要刪除網路,請選取詳細資訊區段上方的刪除。
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在機器人區段中,您可以選取 + 新增機器人來新增更多機器人。如果您導覽至 Amazon Lex V2 主控台側邊選單中的機器人頁面,也可以新增機器人。切換您要新增之機器人旁的選項按鈕,然後從動作下拉式功能表中選取新增至機器人網路。
從快顯模型中的機器人網路下拉式功能表中,選擇您要新增機器人的網路。然後從機器人別名下拉式功能表中選擇您要使用的機器人別名。選取新增,將機器人新增至您選擇的網路。
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您可以切換機器人旁的選項按鈕,然後選擇移除,以從網路中移除機器人。
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完成網路設定後,請選取右上角的建置以建置您的網路。建置可能需要幾分鐘的時間。如果建置成功,頁面頂端會顯示綠色成功橫幅。
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建置網路後,您可以在右上角選取測試,聊天視窗會顯示在右下角。您可以使用此聊天時段與網路的機器人進行對話,並確保對話流程和轉換設定正確。
注意
如果您在網路中新增、移除或更新機器人,則必須重建網路。
適用於 Lex V2 的機器人網路版本
您可以建立機器人網路的不同版本。若要管理版本,請從 Amazon Lex V2 主控台的側邊選單中選擇您的網路,然後選取版本。
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選取建立版本以製作機器人網路的新版本。您可以新增選用的描述。選擇建立以建立版本。
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當您切換機器人網路版本旁的選項按鈕時,您可以選擇將別名與版本建立關聯,以將別名指向此版本。
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若要管理您的網路版本,請在版本區段中選取版本的名稱。在下一頁中,您可以編輯版本的詳細資訊,並管理版本及其相關聯別名內的機器人。
適用於 Lex V2 的機器人網路別名
您可以使用別名來部署您的網路。若要管理別名,請從 Amazon Lex V2 主控台的側邊選單中選擇您的網路,然後選取別名。
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選取建立別名以建立新的別名。
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在別名詳細資訊區段中為別名命名和選用的描述。您可以選擇版本,將別名與版本區段建立關聯,並在標籤區段中新增標籤。選擇建立以建立別名。
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若要管理網路的別名,請在別名區段中選取別名的名稱。在下一頁中,您可以編輯別名的詳細資訊,並管理其標籤、頻道整合和資源型政策。您也可以檢視其與網路版本關聯的歷史記錄。
適用於 Lex V2 機器人網路的管道整合
若要整合您的機器人網路與訊息平台,請從 Amazon Lex V2 主控台的側邊選單中選擇您的機器人網路。然後選取頻道整合。
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選取新增頻道,將您的網路與新頻道整合。
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在平台區段中,選擇您要在 Select 平台中部署機器人的平台。將建立 IAM 角色。從 KMS 金鑰下的下拉式選單中選擇金鑰,以保護您的資訊。
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在整合組態通道中,輸入名稱和選用的描述。從下拉式選單中選擇別名。
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從 平台取得您的帳戶 SID 和身分驗證字符,並填寫帳戶 SID 和身分驗證字符欄位。如需詳細資訊,請參閱整合您的機器人。
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選取建立以完成頻道整合。
注意
Amazon Connect 語音或聊天中目前無法使用機器人網路。