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이 주제에서는 Amazon Lex V2가 제공하는 최신 기능을 설명합니다.
에 대한 리전 지원 AWS GovCloud (미국 서부)
이제 Amazon Lex V2를 AWS GovCloud (미국 서부)에서 사용할 수 있습니다.
Amazon Lex V2의 생성형 AI 기능
이제 Amazon Lex V2를 사용하면 봇에 Amazon Bedrock의 생성형 AI 기능을 활용할 수 있습니다.
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설명형 봇 빌더
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지원 슬롯 확인
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표현 생성
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AMAZON.QnAIntent
(대화FAQ)
AMAZON. 모호하지 Yes/No/Maybe/Don않은에 대한 확인 기본 제공 슬롯입니다.
Amazon Lex V2는 이제 슬롯 확인 및 모Yes/No/Maybe/Don름 응답의 정확도를 개선하기 위해 AMAZON.Confimation
기본 제공 슬롯을 제공합니다.
Analytics를 통한 비즈니스 성과 측정
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 분석 대시보드에서 의도와 슬롯의 성능을 볼 수 있는 기능을 제공합니다.
Test workbench를 통한 봇 성능 평가
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 테스트 세트를 생성 및 실행하여 봇 성능을 측정하고 봇 지표를 개선할 수 있는 기능을 제공합니다.
버티컬 전용 봇 템플릿
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 음성 및 채팅 형식 모두에 대한 훈련 데이터 및 대화 프롬프트와 함께 대화 흐름이 포함된 ready-to-use 사전 구축된 봇 템플릿을 제공합니다.
봇 네트워크
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 여러 봇을 단일 네트워크로 결합할 수 있는 기능과 사용자 입력에 따라 적절한 봇으로 요청을 라우팅하는 기능을 제공합니다.
시각적 대화 빌더
Amazon Lex V2는 이제 풍부한 시각적 환경 내에서 의도를 사용하여 대화 경로를 쉽게 설계하고 시각화할 수 있는 드래그 앤 드롭 방식의 대화 빌더를 제공합니다.
복합 슬롯 유형
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 논리식을 사용하여 여러 슬롯을 복합 슬롯으로 결합할 수 있는 기능을 제공합니다.
조건부 분기
Amazon Lex V2는 이제 사용자가 조건을 작성하여 고객이 봇과 대화하는 경로를 더 잘 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.
Automated Chatbot Designer
Amazon Lex V2는 이제 대화 내용을 바탕으로 챗봇을 자동으로 설계할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다. 사용 예시를 읽어보세요.
런타임 힌트
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 런타임 힌트를 구성하여 구문 인식을 개선함으로써 슬롯 값 유도를 향상시키는 옵션을 제공합니다.
사용자 지정 어휘
Amazon Lex V2는 이제 Amazon Lex V2가 오디오 입력에서 인식할 수 있도록 고유 명사 또는 도메인별 단어를 포함할 수 있는 구문 목록인 사용자 지정 어휘를 생성할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다.
문법 슬롯 유형
Amazon Lex V2는 이제 사용자에게 음성 인식 문법 사양(SRGS)에 따라 XML 형식으로 문법을 작성하여 대화에서 정보를 수집할 수 있는 기능을 제공합니다.