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Textprotokolle in Amazon CloudWatch Logs von Lex V2 aus anzeigen - Amazon Lex

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Textprotokolle in Amazon CloudWatch Logs von Lex V2 aus anzeigen

Amazon Lex V2 speichert Textprotokolle für Ihre Konversationen in Amazon CloudWatch Logs. Verwenden Sie die Logs-Konsole oder die API, um die CloudWatch Protokolle einzusehen. Weitere Informationen finden Sie unter Durchsuchen von Protokolldaten mithilfe von Filtermustern und der CloudWatch Logs Insights-Abfragesyntax im Amazon CloudWatch Logs-Benutzerhandbuch.

So zeigen Sie Protokolle mit der Amazon Lex V2-Konsole an

  1. Öffnen Sie die Amazon Lex V2-Konsole https://console.aws.amazon.com/lexv2.

  2. Wählen Sie aus der Liste einen Bot aus.

  3. Wählen Sie im linken Menü Analytics und dann CloudWatch Metriken aus.

  4. Sehen Sie sich die Metriken für Ihren Bot auf der Seite mit den CloudWatch Metriken an.

Sie können auch die CloudWatch Konsole oder die API verwenden, um Ihre Logeinträge einzusehen. Um die Protokolleinträge zu suchen, navigieren Sie zu der Protokollgruppe, die Sie für den Alias konfiguriert haben. Das Log-Stream-Präfix für Ihre Logs finden Sie in der Amazon Lex V2-Konsole oder mithilfe der DescribeBotAlias Operation.

Protokolleinträge für eine Benutzeräußerung befinden sich in mehreren Log-Streams. Eine Äußerung in der Konversation hat einen Eintrag in einem der Protokolldatenstreams mit dem angegebenen Präfix. Ein Eintrag im Log-Stream enthält die folgenden Informationen:

Version der Nachricht

Die Version des Nachrichtenschemas.

Bot

Details zu dem Bot, mit dem der Kunde interagiert.

messages

Die Antwort, die der Bot an den Benutzer zurückgesendet hat.

Kontext der Äußerung

Informationen zur Verarbeitung dieser Äußerung.

sessionState

Der aktuelle Stand der Konversation zwischen dem Benutzer und dem Bot. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zu Amazon Lex V2-Bot-Konversationen.

Interpretationen

Eine Liste von Absichten, die Amazon Lex V2 ermittelt hat, könnte der Äußerung des Benutzers entsprechen. Verwendung von Konfidenzwerten zur Verbesserung der Konversationsgenauigkeit.

Quelle der Interpretation

Gibt an, ob ein Slot von Amazon Lex V2 oder Amazon Bedrock aufgelöst wird. Werte: Lex | Bedrock

sessionId

Die Kennung der Benutzersitzung, in der die Konversation stattfindet.

Transkript eingeben

Eine Transkription der Benutzereingabe.

  • Bei Texteingaben ist dies der Text, den der Benutzer eingegeben hat. Bei DTMF-Eingaben ist dies der Schlüssel, den der Benutzer eingegeben hat.

  • Bei Spracheingaben ist dies der Text, in den Amazon Lex V2 die Benutzeräußerung umwandelt, um eine Absicht hervorzurufen oder eine Lücke zu füllen.

Unentschieden InputTranscript

Das Rohtranskript der Benutzereingabe vor der Textverarbeitung. Hinweis: Die Textverarbeitung ist nur für die Gebietsschemas en-US und en-GB möglich.

Abschriften

Eine Liste möglicher Transkriptionen der Benutzereingaben. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie Konfidenzwerte für die Sprachtranskription, um die Konversation mit Ihrem Lex V2-Bot zu verbessern.

RAW-Transkription

Mithilfe der Sprachtranskription Vertrauenswerte. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie Konfidenzwerte für die Sprachtranskription, um die Konversation mit Ihrem Lex V2-Bot zu verbessern.

Verpasste Dutterance

Gibt an, ob Amazon Lex V2 die Äußerung des Benutzers erkennen konnte.

requestId

Amazon Lex V2 hat die Anforderungs-ID für die Benutzereingabe generiert.

Zeitstempel

Der Zeitstempel der Benutzereingabe.

Entwickler Override

Gibt an, ob der Konversationsfluss mithilfe eines Dialogcode-Hooks aktualisiert wurde. Weitere Informationen zur Verwendung eines Dialogcode-Hooks finden Sie unterIntegration einer AWS Lambda Funktion in Ihren Amazon Lex V2-Bot.

Eingabemodus

Gibt die Art der Eingabe an. Kann Audio, DTMF oder Text sein.

Attribute anfordern

Die Anforderungsattribute, die bei der Verarbeitung der Benutzereingabe verwendet werden.

Audio-Eigenschaften

Wenn Audiokonversationsprotokolle aktiviert sind und die Benutzereingabe im Audioformat erfolgte, werden die Gesamtdauer der Audioeingabe, die Dauer der Spracheingabe und die Dauer der Stille im Audio eingeschlossen. Es enthält auch einen Link zur Audiodatei.

Einschleudern

Gibt an, ob die Benutzereingabe die vorherige Bot-Antwort unterbrochen hat.

Grund der Antwort

Der Grund, warum eine Antwort generiert wurde. Kann einer der folgenden sein:

  • UtteranceResponse— Antwort auf Benutzereingaben

  • StartTimeout— vom Server generierte Antwort, wenn der Benutzer keine Eingabe gemacht hat

  • StillWaitingResponse— vom Server generierte Antwort, wenn der Benutzer den Bot zum Warten auffordert

  • FulfillmentInitiated— Vom Server generierte Antwort, dass die Erfüllung demnächst eingeleitet wird

  • FulfillmentStartedResponse— Vom Server generierte Antwort, dass die Erfüllung begonnen hat

  • FulfillmentUpdateResponse— regelmäßige, vom Server generierte Antwort, während die Erfüllung im Gange ist

  • FulfillmentCompletedResponse— vom Server generierte Antwort, wenn die Erfüllung abgeschlossen ist.

Name des Vorgangs

Die API, die für die Interaktion mit dem Bot verwendet wurde. Kann eins vonPutSession, RecognizeTextRecognizeUtterance, oder seinStartConversation.


{
    "message-version": "2.0",
    "bot": {
        "id": "string",
        "name": "string",
        "aliasId": "string",
        "aliasName": "string",
        "localeId": "string",
        "version": "string"
    },
    "messages": [
        {
            "contentType": "PlainText | SSML | CustomPayload | ImageResponseCard",
            "content": "string",
            "imageResponseCard": {
                "title": "string",
                "subtitle": "string",
                "imageUrl": "string",
                "buttonsList": [
                    {
                        "text": "string",
                        "value": "string"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "utteranceContext": {
        "activeRuntimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        },
        "slotElicitationStyle": "string"
    },
    "sessionState": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
        "intent": {
            "name": "string",
            "slots": {
                "string": { 
                    "value": { 
                       "interpretedValue": "string",
                       "originalValue": "string",
                       "resolvedValues": [ "string" ]
                    }
                 },  
                "string": {
                    "shape": "List",
                    "value": {
                        "originalValue": "string",
                        "interpretedValue": "string",
                        "resolvedValues": [ "string" ]
                    },
                    "values": [
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        },
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        }
                    ]
                }
            },
            "kendraResponse": {
                // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                },
            "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
            "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
        },
        "originatingRequestId": "string",
        "sessionAttributes": {
            "string": "string"
        },
        "runtimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    },
   "dialogEventLogs": [
        {
	  // only for conditional
     "conditionalEvaluationResult":[
      // all the branches until true

     {
     "conditionalBranchName": "string",
     "expressionString": "string",
     "evaluatedExpression": "string",
     "evaluationResult": "true | false"
     }
    ],
  "dialogCodeHookInvocationLabel": "string",
  "response": "string",
  "nextStep": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
	      "intent": {
                          "name": "string",
           "slots": {
               }
        }
       }
    ]
    "interpretations": [
        {
            "interpretationSource": "Bedrock | Lex",
            "nluConfidence": "string",
            "intent": {
                "name": "string",
                "slots": {
                    "string": {
                        "value": {
                            "originalValue": "string",
                            "interpretedValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        }
                    },
                    "string": {
                        "shape": "List",
                        "value": {
                            "interpretedValue": "string",
                            "originalValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        },
                        "values": [
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }
                            },
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }

                            }
                        ]
                    }
                },
                "kendraResponse": {
                    // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                    // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                    },
                "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
                "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
                },
            "sentimentResponse": {
                "sentiment": "string",
                "sentimentScore": {
                    "positive": "string",
                    "negative": "string",
                    "neutral": "string",
                    "mixed": "string"
                }
            }
        }
    ],
    "sessionId": "string",
    "inputTranscript": "string",
    "rawInputTranscript": "string",
    "transcriptions": [
        {
            "transcription": "string",
            "rawTranscription": "string",
            "transcriptionConfidence": "number",
            },
            "resolvedContext": {
                "intent": "string"
            },
            "resolvedSlots": {
                "string": {
                    "name": "slotName",
                    "shape": "List",
                    "value": { 
                        "originalValue": "string",
                        "resolvedValues": [
                            "string"
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    ],
    "missedUtterance": "bool",
    "requestId": "string",
    "timestamp": "string",
    "developerOverride": "bool",
    "inputMode": "DTMF | Speech | Text",
    "requestAttributes": {
        "string": "string"
    },
    "audioProperties": {
        "contentType": "string",
        "s3Path": "string",
        "duration": {
            "total": "integer",
            "voice": "integer",
            "silence": "integer"
        }
    },
    "bargeIn": "string",
    "responseReason": "string",
    "operationName": "string"
}

Der Inhalt des Logeintrags hängt vom Ergebnis einer Transaktion und der Konfiguration des Bots und der Anfrage ab.

  • Die Felder intent, slots und slotToElicit werden nicht in einem Eintrag angezeigt, wenn das missedUtterance-Feld den Wert true hat.

  • Das s3PathForAudio-Feld wird nicht angezeigt, wenn Audioprotokolle deaktiviert sind oder wenn das inputDialogMode-Feld Text ist.

  • Das responseCard-Feld wird nur angezeigt, wenn Sie eine Antwortkarte für den Bot definiert haben.

  • Die requestAttributes-Karte wird nur angezeigt, wenn Sie in der Anforderung Anforderungsattribute angegeben haben.

  • Das kendraResponse Feld ist nur vorhanden, wenn der eine Anfrage zum Durchsuchen eines Amazon Kendra-Index AMAZON.KendraSearchIntent stellt.

  • Das developerOverride Feld ist wahr, wenn in der Lambda-Funktion des Bots eine alternative Absicht angegeben wurde.

  • Die sessionAttributes-Karte wird nur angezeigt, wenn Sie Sitzungsattribute in der Anforderung angegeben haben.

  • Die sentimentResponse-Karte wird nur angezeigt, wenn Sie den Bot so konfigurieren, dass er Stimmungswerte zurückgibt.

Anmerkung

Das Eingabeformat kann sich auch ohne entsprechende Änderung der messageVersion ändern. Ihr Code sollte keinen Fehler ausgeben, wenn neue Felder vorhanden sind.