檢視記憶體工作階段 - Amazon Bedrock

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

檢視記憶體工作階段

當您叫用代理程式時，代理程式會根據為每個使用者提供的唯一記憶體識別碼 （memoryId） 來儲存每個工作階段的記憶體。下次使用相同的 叫用代理程式時memoryId，整個記憶體會載入工作階段。結束工作階段後，客服人員會產生工作階段的摘要版本，並儲存工作階段摘要。

注意

結束工作階段後可能需要幾分鐘的時間，工作階段摘要才會出現在主控台或API回應中。

若要了解如何檢視工作階段摘要，請選取與您所選方法對應的索引標籤，然後遵循下列步驟：

Console
若要檢視工作階段摘要，

  1. AWS Management Console 使用IAM具有 Amazon Bedrock 許可 的角色登入 ，並在 開啟 Amazon Bedrock 主控台https://console.aws.amazon.com/bedrock/。

  2. 從左側導覽窗格中選取客服人員。然後，在客服人員區段中選擇客服人員。

  3. 在測試視窗中，選擇展開圖示，然後選擇記憶體索引標籤。

    如果您位於客服人員建置器頁面，請在記憶體區段中，選擇檢視記憶體 。

  4. 您也可以在測試客服人員時檢視記憶體工作階段。若要在測試時檢視儲存在記憶體中的工作階段，

    1. 在測試視窗中，選擇顯示追蹤，然後選擇記憶體索引標籤。

      注意

      如果您在測試客服人員時檢視記憶體工作階段，則只能在最新工作階段結束後檢視工作階段摘要。如果您嘗試在目前工作階段進行時檢視記憶體工作階段，您會收到通知，表示正在產生工作階段摘要，而且產生工作階段需要一些時間。您可以選擇掃帚圖示，強制結束目前的工作階段。

API

若要檢視客服人員的記憶體工作階段，請使用 Amazon Bedrock 建置時間端點的客服人員傳送GetAgentMemory請求 （請參閱請求和回應格式的連結以及欄位詳細資訊）。

下列是必要欄位：

欄位 簡短描述
agentId 代理程式的識別碼
agentAliasId 客服人員別名的識別碼
memoryId 具有工作階段摘要之記憶體的識別碼
memoryType 記憶體的類型。有效值：SESSION_SUMMARY
注意

如果您在測試客服人員時檢視記憶體工作階段，則只能在最新工作階段結束後檢視工作階段摘要。如果您嘗試在目前工作階段進行時檢視記憶體工作階段，您會收到通知，表示正在產生工作階段摘要，而且產生工作階段需要一些時間。您可以傳送InvokeAgent請求並Y指定 endSession 欄位，強制結束目前的工作階段。