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若要了解如何修改客服人員知識基礎關聯，請選擇您偏好方法的標籤，然後遵循下列步驟：
修改客服人員知識基礎關聯
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AWS Management Console 使用具有 Amazon Bedrock 許可的 IAM 角色登入 ，然後開啟 Amazon Bedrock 主控台，網址為 https：//https://console.aws.amazon.com/bedrock/
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從左側導覽窗格中選取客服人員。然後，在客服人員區段中選擇客服人員。
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在客服人員建置器中選擇編輯
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在動作群組區段中，選取要編輯的動作群組。然後選擇 Edit (編輯)。
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視需要編輯現有的欄位。如需詳細資訊，請參閱為您的代理程式產生具有知識庫的增強回應。
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若要控制代理程式是否可以使用知識庫，請選取啟用或停用。使用此函數來協助疑難排解代理程式的行為。
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若要保持在相同的視窗中，以便您可以測試變更，請選擇儲存。若要返回工作草稿頁面，請選擇儲存並結束。
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若要套用您在測試前對客服人員所做的變更，請在測試視窗中或在工作草稿頁面頂部選擇準備。
