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Sprachunterstützung für Amazon Q in Connect konfigurieren - Amazon Connect

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Sprachunterstützung für Amazon Q in Connect konfigurieren

Amazon Q in Connect ermöglicht es Agenten, Q in mehreren Sprachen um Unterstützung zu bitten, und Q gibt Antworten und empfohlene step-by-step Anleitungen in diesen Sprachen. Die Standardsprache von Q ist Englisch (Vereinigte Staaten). Sie können diese Sprache ändern, indem Sie die „Locale“ -Konfiguration auf dem AI Agent festlegen. 

Die vollständige Liste der unterstützten Gebietsschemas finden Sie unter Unterstützte Gebietsschemas.

Weitere Informationen zur Konfiguration von KI-Agenten finden Sie unter Einrichten von AI-Agent-Versionen im Amazon Q in Connect-Assistenten.

Schritte zur Konfiguration

Gehen Sie wie folgt vor, um Amazon Q in der Connect-Sprache für Agentenunterstützung umzustellen:

  1. Wenn Sie einen AI-Agenten erstellen oder aktualisieren, legen Sie die Locale-Eigenschaft unter Konfiguration fest, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Der Typ des AI-Agenten sollte sein MANUAL_SEARCH (Der System-AI-Agent kann nicht aktualisiert werden)

{     ...     "configuration": {         "manualSearchAIAgentConfiguration"{             ...             "locale": "es_ES"         }     },     ... }
  1. Anweisungen, wie Sie einen AI-Agenten erstellen/bearbeiten und ihn einer Amazon Q in Connect-Domain oder -Sitzung zuordnen, finden Sie unter KI-Agenten für die Verwendung mit Amazon Q in Connect einrichten.

Wichtig
  • Empfehlungen, die durch Kontaktprotokolle für Anwendungsfälle der Agentenunterstützung ausgelöst wurden, funktionieren nur für Englisch (Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Australien).

  • Stellen Sie für eine optimale Leistung sicher, dass die Sprache der Wissensinhalte dem im AI Agent festgelegten Gebietsschema entspricht. 

  • Stellen Sie für eine optimale Leistung sicher, dass die Sprache von dem im AI Agent festgelegten Gebietsschema QueryAssistantRequest.queryInputData.queryTextInputData.text entspricht.

Unterstützte Gebietsschema-Codes:

Unterstützte Sprachen für Amazon Q in Connect-Anwendungsfällen für Agentenunterstützung:
  • Afrikaans (Südafrika)/AF_za

  • Arabisch (Allgemein)/ar

  • Arabisch (Vereinigte Arabische Emirate, Golf)/ar_AE

  • Armenisch (Armenien)/Hy_AM

  • Bulgarisch (Bulgarien)/bg_BG

  • Katalanisch (Spanien)/ca_ES

  • Chinesisch (China, Mandarin)/zh_CN

  • Chinesisch (Hongkong, Kantonesisch)/zh_HK

  • Tschechien (Tschechische Republik)/cs_CZ

  • Dänisch (Dänemark)/da_DK

  • Niederländisch (Belgien)/nl_BE

  • Niederländisch (Niederlande)/nl_NL

  • Englisch (Australien)/en_AU

  • Englisch (Indien)/en_IN

  • Englisch (Irland)/en_IE

  • Englisch (Neuseeland)/en_NZ

  • Englisch (Singapur)/en_SG

  • Englisch (Südafrika)/en_ZA

  • Englisch (Vereinigtes Königreich)/en_GB

  • Englisch (Vereinigte Staaten)/en_US

  • Englisch (Wales)/en_CY

  • Estnisch (Estland)/et_EE

  • Farsi (Iran)/fa_IR

  • Finnisch (Finnland)/fi_FI

  • Französisch (Belgien)/fr_BE

  • Französisch (Kanada)/fr_CA

  • Französisch (Frankreich)/fr_FR

  • Gälisch (Irland)/GA_IE

  • Deutsch (Österreich)/de_AT

  • Deutsch (Deutschland)/de_DE

  • Deutsch (Schweiz)/de_CH

  • Hebräisch (Israel)/He_IL

  • Hindi (Indien)/Hi_IN

  • Hmong (Allgemein)/hmn

  • Ungarisch (Ungarn)/hu_HU

  • Isländisch (Island)/is_IS

  • Indonesisch (Indonesien)/id_ID

  • Italienisch (Italien)/it_IT

  • Japanisch (Japan)/ja_JP

  • Khmer (Kambodscha)/KM_Kh

  • Koreanisch (Südkorea)/ko_KR

  • Laotisch (Laos)/Lo_LA

  • Lettisch (Lettland)/lv_LV

  • Litauisch (Litauen)/lt_LT

  • Malaiisch (Malaysia)/MS_My

  • Norwegisch (Norwegen)/no_NO

  • Polnisch (Polen)/pl_PL

  • Portugiesisch (Brasilien)/pt_BR

  • Portugiesisch (Portugal)/pt_PT

  • Rumänisch (Rumänien)/ro_RO

  • Russisch (Russland)/ru_RU

  • Serbisch (Serbien)/sr_RS

  • Slowakisch (Slowakei)/sk_SK

  • Slowenisch (Slowenien)/sl_SI

  • Spanisch (Mexiko)/es_MX

  • Spanisch (Spanien)/es_ES

  • Spanisch (Vereinigte Staaten)/es_US

  • Schwedisch (Schweden)/sv_SE

  • Tagalog (Philippinen)/tl_Ph

  • Thailändisch (Thailand)/th_TH

  • Türkisch (Türkei)/tr_TR

  • Vietnamesisch (Vietnam)/Vi_VN

  • Walisisch (Vereinigtes Königreich)/cy_GB

  • Xhosa (Südafrika)/xh_ZA

  • Zulu (Südafrika)/zu_ZA

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