Afficher l'historique des importations pour vos réponses rapides Amazon Connect - Amazon Connect

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Afficher l'historique des importations pour vos réponses rapides Amazon Connect

Amazon Connect conserve l’historique des importations pendant toute la durée de vie de votre base de connaissances. Pour supprimer cet historique, vous devez utiliser l'DeleteKnowledgeBaseaction de suppression de la base de connaissances.

Cette rubrique explique comment utiliser le site Web Amazon Connect d'administration pour consulter l'historique des importations. Pour consulter l'historique des importations par programmation, consultez ListImportJobsle Amazon Q in Connect Reference. API

Pour afficher l’historique des importations

  1. Connectez-vous au site Web d' Amazon Connect administration à l'adresse https ://nom de l'instance .my.connect.aws/. Utilisez un compte Administrateur ou un compte attribué à un profil de sécurité doté de l’autorisation Gestion de contenu – Réponses rapides – Afficher.

  2. Dans la barre de navigation de gauche, choisissez Applications de l’agent, puis Réponses rapides.

    Menu affichant « Applications de l’agent » et « Réponses rapides ».

  3. Sur la page Réponses rapides, choisissez le lien Afficher l’historique des importations.