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Amazon Lex からのデフォルトのプロンプト: 「申し訳ありません..」
コンタクトセンターに Amazon Lex classic ボット (Amazon Lex V2 ではなく) を追加した場合は、エラー処理に使用するデフォルトのプロンプトもいくつかあります。以下に例を示します。
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申し訳ありません、もう一度言っていただけますか?
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申し訳ありませんが、理解できませんでした。終了します。ありがとうございました。
デフォルトの Amazon Lex プロンプトを変更する
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Amazon Lex で、ボットに移動します。
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エディタタブで、エラー処理を選択します。
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必要に応じてテキストを変更します。[保存]、次いで [構築]、[公開] の順に選択します。
