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Amazon Connect 管理ウェブサイトへの緊急ログイン
ベストプラクティスとして、Amazon Connect 管理者 セキュリティプロファイルに割り当てられたユーザーは、次のように、常に Amazon Connect インスタンス URL を使用してログインする必要があります。
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https://
instance name.my.connect.aws/ の Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。
この方法により、適切なレベルのセキュリティが保証されます。
ただし、緊急の場合は、AWS アカウントの認証情報を使用して Amazon Connect コンソールからログインできます。例えば、次のような場合は、この方法でログインする必要があります。
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Amazon Connect 管理者パスワードを忘れてしまい、リセットする他の Amazon Connect 管理者がいない場合。
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誰かが誤って Amazon Connect 管理者 セキュリティプロファイルを削除した場合。
緊急アクセス用にログインするには
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AWS アカウント認証情報が手元にあり、必要なアクセス許可があることを確認してください。
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Amazon Connect コンソール (https://console.aws.amazon.com/connect/
) を開きます。 -
ログインを求められたら、 AWS アカウントの認証情報を入力します。
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[Instance alias] (インスタンスエイリアス) 列からインスタンスの名前を選択します。
![[Amazon Connect 仮想コンタクトセンターのインスタンス] ページ、インスタンスのエイリアス。](images/instance.png)
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ナビゲーションペインで、[Overview (概要)] を選択します。
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[Log in for emergency access (緊急アクセス用にログイン)] を選択します。
AWS コンソールからフェデレーションされているため、認証情報の入力は求められません。
重要
毎日使用する場合は、常にインスタンス URL を使用してログインすることを強くお勧めします。この記事で説明する手順は、インスタンス URL の使用がオプションではない場合に、緊急アクセスにのみ使用してください。
ログアウトするには
インスタンスからログアウトするには、画面上部のタイトルバーに移動して、ユーザー名の横に表示される矢印の付いたアイコン ([Log out (ログアウト)]) を選択します。
