Amazon CloudWatch ロググループに保存される検索フローログ - Amazon Connect

Amazon CloudWatch ロググループに保存される検索フローログ

フローログを検索するには、まずフローログ記録の有効化が必要です。

ログ記録が有効になった後に発生する会話のログが作成されます。

フローログを検索するには

  1. Amazon CloudWatch コンソールを開き、[Logs] (ログ)、[Log groups] (ロググループ) に移動します。次の画像は、mytest88 という名前のサンプルロググループを示しています。

    Amazon CloudWatch コンソール、[ロググループ] セクション。

  2. インスタンスのロググループを選択します。

    ログストリームのリストが表示されます。

  3. インスタンス内のすべてのログストリームを検索するには、次の画像に示すように、[Search log group] (ロググループを検索) を選択します。

    /aws/connect/mytest88 ページにある [ロググループの検索] ボタン。

  4. 検索ボックスに、検索する文字列 (問い合わせ ID のすべてまたは一部など) を入力します。

  5. しばらくすると (ログの大きさにより長くなります)、Amazon CloudWatch が結果を返します。次の画像は、問い合わせ ID fb3304c2 のサンプルとその結果を示しています。

    mytest88 についてリストされたログイベント。

  6. 各イベントを開いて、何が起こったかを確認できます。次の図は、フローで [Play prompt] (プロンプトの再生) ブロックが実行されたときのイベントを示しています。

    [プロンプトの再生] ブロックのイベント。