Cookie の設定を選択する

当社は、当社のサイトおよびサービスを提供するために必要な必須 Cookie および類似のツールを使用しています。当社は、パフォーマンス Cookie を使用して匿名の統計情報を収集することで、お客様が当社のサイトをどのように利用しているかを把握し、改善に役立てています。必須 Cookie は無効化できませんが、[カスタマイズ] または [拒否] をクリックしてパフォーマンス Cookie を拒否することはできます。

お客様が同意した場合、AWS および承認された第三者は、Cookie を使用して便利なサイト機能を提供したり、お客様の選択を記憶したり、関連する広告を含む関連コンテンツを表示したりします。すべての必須ではない Cookie を受け入れるか拒否するには、[受け入れる] または [拒否] をクリックしてください。より詳細な選択を行うには、[カスタマイズ] をクリックしてください。

Amazon Connect から電話番号を移行する - Amazon Connect

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

Amazon Connect から電話番号を移行する

  1. [アカウントと請求] をクリックして、 Support コンソールの事前入力済みフォームに移動します。フォームにアクセスするには、 AWS アカウントにサインインする必要があります。

  2. [サービス] では、[接続 (電話番号管理)] を選択する必要があります。

  3. [カテゴリ] では、[Phone Number Port Out] を選択する必要があります。

  4. 必要となる重要度を選択します。

  5. 次のステップ:追加情報を選択します。

  6. [追加情報] ページで次を行います。

    1. 件名を入力します。

    2. [説明] では次を行います。

      1. 移植する旨をお知らせください。

      2. Amazon Connect インスタンスの名前と移植する番号。

      3. 新しい通信事業者の名前。

  7. [次のステップ: 今すぐ解決またはお問い合わせ] を選択します。

  8. [今すぐ解決するか、お問い合わせください] ページで次を行います。

    1. [お問い合わせ] タブをクリックして、[連絡する際の希望言語] と [希望の連絡方法] を選択します。

  9. [送信] を選択します。

  10. Amazon Connect チームがチケットを確認し、折り返しご連絡します。

その後、以下の状況が発生します。

  1. Support から連絡があり、勝ったキャリアでプロセスを開始する必要があることを示します。

  2. 新しい通信事業者は、以下の情報の提供を求めます。

    • 移植する番号の所有証明 移植する電話番号の Amazon Connect インスタンスのスクリーンショットと、 AWS 請求書のスクリーンショットを通信事業者に提供してください。

    • 通常、新しい通信事業者から、LOA (認可書) の記入を求められます。 AWS 請求書から正しい連絡先の詳細を入力することが重要です。

  3. 落札したキャリアがリクエストを送信します Support。

  4. Support は、落札したキャリアからのリクエストが、それらの番号の所有者に関する情報と一致することを確認します。すべての詳細が正確に一致する場合は、リクエストを承認します。

    重要

    電話番号のセキュリティを確保するには、新しい通信事業者の移植リクエストの信頼性を検証することが重要です。連絡先情報が正しくない (例えば、名前が一致しない) 場合、移植リクエストが拒否され、遅延が発生し、リクエストの再送信が必要になる場合があります。

  5. 新しい通信事業者は、ユーザーと設定した日時に移植のリクエストを完了します。移行がシームレスに行われるように新しい通信事業者と協力して残りの移植プロセスを完了します。

プライバシーサイト規約Cookie の設定
© 2025, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates.All rights reserved.