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最新の Amazon Connect Contact Control Panel () にアップグレードしますCCP。

最新の問い合わせコントロールパネル (CCP) URLの は ccp-v2 で終了します

次のオプションのいずれかCCPを使用している場合のみ、最新の にアップグレードする必要があります。

が最新の を使用しているかどうかが不明な場合はCCP、 以前の と最新の を比較する CCP にアクセスして、 が最新の のCCPように見えるかどうかを確認します。

自動アップグレード日の前に自分のスケジュールでアップグレードする

自動アップグレード日よりCCP前の にアップグレードするには、以下のセクションのステップを使用します。

後で自動的にアップグレードする

今すぐアップグレードしない場合は、スケジュールされたアップグレード日まで待つことを選択できます。

現在からスケジュールされたアップグレード日までの間に、次の変更管理手順を実行することをお勧めします。

自動アップグレードのスケジュール

自動アップグレード日は使用状況によって異なります。以下は、環境の移行を開始する時期のスケジュールです。