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Porting dei numeri di telefono da Amazon Connect - Amazon Connect

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

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Porting dei numeri di telefono da Amazon Connect

  1. Scegli Account e fatturazione per accedere al modulo precompilato nella console di Support . Devi aver effettuato l'accesso al tuo AWS account per accedere al modulo.

  2. Alla voce Servizio, è necessario selezionare Connect (Gestione numeri).

  3. Alla voce Categoria, è necessario selezionare Portabilità del numero telefonico in uscita.

  4. Seleziona la severità richiesta.

  5. Scegli Next step: Additional information (Fase successiva: ulteriori informazioni)

  6. Nella pagina Informazioni aggiuntive:

    1. Immettere l'oggetto.

    2. Alla voce Descrizione:

      1. Indica che stai effettuando il porting verso un altro operatore.

      2. Nome dell'istanza Amazon Connect e numeri di cui effettuare il porting.

      3. Nome del nuovo operatore.

  7. Scegli Passaggio successivo: risolvi ora o contattaci.

  8. Nella pagina Risolvi ora o contattaci:

    1. Scegli la scheda Contattaci e seleziona la Lingua di contatto preferita e il metodo di contatto preferito.

  9. Scegli Invia.

  10. Il Amazon Connect team esaminerà il tuo ticket e ti ricontatterà.

Ecco che cosa succede in seguito:

  1. Support ti contatterà indicandoti che dovresti iniziare la procedura con il corriere vincente.

  2. Il nuovo operatore ti chiederà di fornirgli le informazioni seguenti:

    • Prova della proprietà dei numeri di cui effettuare il porting. Fornisci schermate dell'istanza Amazon Connect con i numeri di telefono di cui effettuare il porting e della fattura AWS .

    • Di solito il corriere vincente richiederà una LOA (lettera di autorizzazione) da compilare. È importante fornire i dati di contatto corretti indicati nella AWS fattura.

  3. Il corriere vincitore invierà la richiesta a Support.

  4. Support verificheremo che la richiesta del gestore vincente corrisponda alle informazioni in nostro possesso sul proprietario di quei numeri. Se tutti i dati corrispondono esattamente, la richiesta verrà approvata.

    Importante

    La verifica dell'autenticità della richiesta di porting del nuovo operatore è fondamentale per la sicurezza del tuo numero di telefono. Se i dati di contatto non sono corretti (ad esempio se il nome non corrisponde), la richiesta di porting può venire rifiutata, causando ritardi e la necessità di inviare una nuova richiesta.

  5. Il nuovo operatore completerà la richiesta di porting alla data e all'ora che stabilirai insieme a lui. Collabora con il nuovo operatore per completare il resto della procedura di porting e garantire una transizione senza intoppi.

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