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Gestisci le chat di Apple Messages for Business nella tua istanza Amazon Connect
Quando integri Apple Messages for Business con la tua istanza Amazon Connect, i messaggi di Apple Messages for Business si comportano esattamente come qualsiasi altro messaggio di chat che arriva al contact center.
Nota
I limiti di quota del servizio Chat di Amazon Connect sono validi per Apple Messages for Business. Per ulteriori informazioni, consulta Amazon Connect quote di servizio.
Configurazione delle risposte automatiche
Puoi utilizzare Amazon Lex per configurare le risposte automatiche alle chat. Per un tutorial che illustra come configurare Amazon Lex e Amazon Connect, consulta Aggiunta di un bot Amazon Lex ad Amazon Connect.
