Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Visualizza i contatti in una coda di contact center in attesa di una chiamata
Per visualizzare solo il numero di clienti che sono in attesa di una chiamata, è necessario creare una coda che accetta solo i contatti di callback. Per informazioni su come effettuare questa operazione, consulta Configurazione del routing in Amazon Connect.
Attualmente non esiste un modo per visualizzare i numeri di telefono dei contatti in attesa di callback.
