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Bloco de contato: Desconectar/desligar
Descrição
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Desconecta o contato.
Canais compatíveis
A tabela a seguir lista como esse bloco direciona um contato que está usando o canal especificado.
| Channel (Canal) | Compatível? |
|---|---|
Voz |
Sim |
Bate-papo |
Sim |
Tarefa |
Sim |
Tipos de fluxo
É possível usar esse bloco nos seguintes tipos de fluxo:
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Fluxo de entrada
-
Fluxo de fila do cliente
-
Fluxo de transferência para o agente
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Fluxo de transferência para a fila
