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Mapeamento de objetos de campanha para o registro de comunicação padrão nos perfis de clientes do Amazon Connect
Este tópico lista quais campos nos objetos do Campaign são mapeados para campos no objeto de registro de comunicação padrão nos Perfis de clientes.
Objeto Campaign-Email
Para obter uma lista de todos os campos em um objeto Campaign-Email, consulte o objeto Email na documentação do Amazon SES.
Mapeando um objeto Campaign-Email para um registro de comunicação padrão
Um subconjunto dos campos no objeto Campaign-Email mapeia para o objeto de registro de comunicação padrão em Perfis de clientes.
A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do objeto Campaign-Email para o registro de comunicação padrão.
| Campo de origem do e-mail da campanha | Campo alvo de registro de comunicação padrão |
|---|---|
| ID do evento da campanha | Atributos. LastCampaignEventId |
| id_de_solicitação_saída | Atributos. OutboundCampaignRequestId |
| ID da mensagem_campanha | Atributos. CampaignMessageId |
| nome do canal | Canal |
| subtipo channel. | Atributos. ChannelSubType |
| endereço_final | Ponto final. EndpointAddress |
| tipo_de_extremidade | Ponto final. EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| nome_da_campanha | Campanha. CampaignName |
| ID da campanha | Campanha. CampaignId |
| campaign_run_id | Campanha. CampaignRunId |
| id_da_atividade_campanha | Campanha. CampaignActivityId |
| segment_arn | Campanha. SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| tipo de evento_campanha | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| ID do evento da campanha | Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId |
| tipo de evento_campanha | Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType |
| Tipo de email.bounce.bounceType | Eventos.Bounce.Attributes. BounceType |
| e-mail. bounce. bounceSubType | Eventos.Bounce.Attributes. BounceSubType |
| email.click.link | Eventos.Click.Attributes.Link |
| E-mail.click.endereço IP | Eventos. Clique em Atributos. IpAddress |
| Endereço de email.open.IP | Eventos.Abrir.Atributos. IpAddress |
| email.rejeitação.motivo | Eventos.Rejeito.Atributos.Razão |
| Email.RenderingFailure.Nome do modelo | Eventos. RenderingFailure.Atributos. TemplateName |
| Email.RenderingFailure.Mensagem de erro | Eventos. RenderingFailure.Atributos. ErrorMessage |
| Email.DeliveryDelay.DelayType | Eventos. DeliveryDelay.Atributos. DelayType |
| email.reclamação. complaintFeedbackType | Eventos.Reclamação.Atributos. ComplaintFeedbackType |
| email.reclamação. complaintSubType | Eventos.Reclamação.Atributos. ComplaintSubType |
| Email.mail.comMonHeaders.Subject | Atributos. Assunto |
Objeto Campaign-SMS
Para obter uma lista de todos os campos em um objeto Campaign-SMS, consulte O objeto SMS na documentação do AWS End User Messaging SMS.
Mapeando um objeto Campaign-SMS para um registro de comunicação padrão
Um subconjunto dos campos no objeto Campaign-SMS mapeia para o objeto de registro de comunicação padrão em Perfis de clientes.
A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do objeto Campaign-SMS para o registro de comunicação padrão.
| Campo de origem do SMS da campanha | Campo alvo de registro de comunicação padrão |
|---|---|
| ID do evento da campanha | Atributos. LastCampaignEventId |
| id_de_solicitação_saída | Atributos. OutboundCampaignRequestId |
| ID da mensagem_campanha | Atributos. CampaignMessageId |
| nome do canal | Canal |
| subtipo channel. | Atributos. ChannelSubType |
| endereço_final | Ponto final. EndpointAddress |
| tipo_de_extremidade | Ponto final. EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| nome_da_campanha | Campanha. CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campanha. CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campanha. CampaignRunId |
| id_da_atividade_campanha | Campanha. CampaignActivityId |
| segment_arn | Campanha. SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| tipo de evento_campanha | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| ID do evento da campanha | Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId |
| tipo de evento_campanha | Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType |
| Tipo de mensagem SMS | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageType |
| Status da mensagem SMS | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageStatus |
| sms. messageStatusDescription | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageStatusDescription |
| sms. totalMessagePrice | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. TotalMessagePrice |
| sms. totalCarrierFee | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. TotalCarrierFee |
| sms. isoCountryCode | Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. IsoCountryCode |
Exemplo
O exemplo a seguir mostra como mapear um campo de origem para um campo de destino:
"channel": {
"source": "_source.engagement.channel.name",
"target": "_communicationRecord.Channel"
}