Exibir histórico de importações - Amazon Connect

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Exibir histórico de importações

O Amazon Connect retém o histórico de importações durante a vida útil da base de conhecimento. Para excluir esse histórico, você deve usar a DeleteKnowledgeBaseação para excluir a base de conhecimento.

Este tópico explica como usar o site de Amazon Connect administração para visualizar históricos de importação. Para visualizar os históricos de importação de forma programática, consulte ListImportJobsna Amazon Q in Connect Reference. API

Para exibir histórico de importações
  1. Faça login no site do Amazon Connect administrador em https://nome da instância .my.connect.aws/. Use uma conta Administrador ou uma conta atribuída a um perfil de segurança que tenha a permissão Gerenciamento de conteúdo - Respostas rápidas - Exibir.

  2. Na barra de navegação esquerda, escolha Solicitações do agente e Respostas rápidas.

    Menu mostrando “Solicitações do agente” e “Respostas rápidas”.
  3. Na página Respostas rápidas, escolha o link Visualizar histórico de importação.