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Cosas que debe saber antes de portar un número de teléfono a Amazon Connect
En este tema se explica qué números se pueden portar, cuánto tiempo se tarda y qué tarifas puede tener.
En estos temas se utiliza la siguiente terminología:
- Letter of Authorization
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La carta de autorización (LOA) es un documento legal en el que usted afirma al operador de Amazon Connect que tiene autoridad para transferir números de teléfono de su operador actual al operador de Amazon Connect. Tradicionalmente, se trata de un documento en papel que requiere una firma real.
- Losing carrier
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También se conoce como su operador actual. Este es el operador que actualmente posee tu número de teléfono. La compañía perdedora revisa toda la información presentada en la carta de autorización (LOA) y valida si coincide con la información que tiene registrada sobre ti.
- Fecha y hora mutuamente acordadas
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Después de que el operador perdedor haya aprobado la LOA, los operadores perdedor y ganador acuerdan una fecha y hora para realizar la actividad de portabilidad.
- Portabilidad del número de teléfono
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La portabilidad numérica le permite transferir sus números de teléfono a otros operadores. Los operadores y los países pueden tener procesos y procedimientos únicos requeridos.
- Operador ganador
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También es el operador de Amazon Connect. Es el operador al que se está portando el número de teléfono y será el propietario de él una vez finalizada la portabilidad.
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