Visualización del historial de importaciones de sus respuestas rápidas de Amazon Connect
Amazon Connect conserva el historial de importaciones durante toda la vida útil de su base de conocimientos. Para eliminar ese historial, debe utilizar la acción DeleteKnowledgeBase para eliminar la base de conocimientos.
En este tema se explica cómo usar el sitio web de administración de Amazon Connect para ver los historiales de importación. Para ver los historiales de importación mediante programación, consulte ListImportJobs en la Referencia de la API de Amazon Q en Connect.
Cómo ver el historial de importaciones
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Inicie sesión en el sitio web de administración de Amazon Connect en https://nombre de instancia.my.connect.aws/. Utilice una cuenta de administrador o una cuenta asignada a un perfil de seguridad que tenga el permiso Gestión de contenido - Respuestas rápidas - Ver.
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En la barra de navegación de la izquierda, elija Aplicaciones del agente y, a continuación, Respuestas rápidas.
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En la página Respuestas rápidas, elija el enlace Ver el historial de importaciones.