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Consulta del historial de importaciones
Amazon Connect conserva el historial de importaciones durante toda la vida útil de su base de conocimientos. Para eliminar ese historial, debe utilizar la DeleteKnowledgeBaseacción de eliminar la base de conocimientos.
En este tema se explica cómo usar el sitio web de Amazon Connect administración para ver los historiales de importación. Para ver los historiales de importación mediante programación, consulte ListImportJobsla referencia de Amazon Q in Connect. API
Cómo ver el historial de importaciones
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Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://instance name .my.connect.aws/. Utilice una cuenta de administrador o una cuenta asignada a un perfil de seguridad que tenga el permiso Gestión de contenido - Respuestas rápidas - Ver.
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En la barra de navegación de la izquierda, elija Aplicaciones del agente y, a continuación, Respuestas rápidas.
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En la página Respuestas rápidas, elija el enlace Ver el historial de importaciones.
