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Amazon Connect Contact Lens 통합 활성화
Contact Lens 커넥터를 생성한 후에는 사용자가 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에서 액세스할 수 있도록 보안 프로필 권한을 할당하여 통합을 활성화해야 합니다.
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Amazon Connect 관리자 계정을 사용하여 https://instance name.my.connect.aws/의 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.
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탐색 모음에서 보안 프로필을 선택합니다. 보안 프로필 관리 페이지에서 관리, 편집을 선택합니다.
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보안 프로필 편집 페이지에서 채널 및 흐름 - AnalyticsConnectors - 권한 보기 및 편집을 선택한 다음 저장을 선택합니다.
중요
채널 및 흐름에 Contact Lens 커넥터 권한이 표시되지 않으면 Amazon Connect 계정에서 다음 할당량에 대한 서비스 할당량 증가를 요청합니다.
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Contact Lens 계정당 커넥터 수
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인스턴스당 외부 음성 시스템의 최대 활성 레코딩 세션
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Contact Lens 커넥터에 액세스하려는 사용자의 보안 프로필에이 권한을 할당합니다.
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권한을 적용하면 권한을 가진 사용자는 다음 이미지와 같이 Amazon Connect 관리자 웹 사이트 왼쪽 탐색 메뉴에서 Contact Lens 커넥터 옵션을 볼 수 있습니다.
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Contact Lens 커넥터 활성화가 완료되었습니다. 다음 단계로 계속 진행합니다. Contact Lens 커넥터를 흐름에 연결합니다.
