사용자 레코드의 기록 변경 사항 보기

Amazon Connect 관리자 웹 사이트 https://에 로그인합니다.instance name.my.connect.aws/. 관리자 계정 또는 사용자 및 권한 - 사용자 - 보기 권한이 있는 보안 프로필에 할당된 계정을 사용하세요.

Amazon Connect의 왼쪽 탐색 창에서 사용자, 사용자 관리를 선택합니다.

사용자 관리 페이지에서 다음 이미지에 표시된 대로 기록 변경 사항 보기를 선택합니다.

에이전트의 최근 변경 사항 보기 페이지에는 사용자 레코드가 변경된 시점별로 행이 하나씩 있습니다. 다음 이미지에는 johndoe의 행이 여러 개 있습니다. 이 사용자 레코드가 여러 번 업데이트되었기 때문입니다.

특정 사용자의 과거 변경 사항을 보려면 해당 사용자 이름을 선택합니다.

[리소스 이름]의 최근 변경 사항 보기 페이지에서는 다음 이미지와 같이 사용자 레코드에서 변경된 사항, 변경 시기 및 변경한 사람에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.