Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Peristiwa dan permintaan saat memberikan akses aplikasi pihak ketiga ke Amazon Connect
Izin aplikasi
catatan
Jika Anda seorang pengembang, tinjau cara membuat aplikasi yang bereaksi terhadap peristiwa di sini.
Saat Anda melakukan onboard aplikasi menggunakan API atau onboardingUI di AWS Konsol, Anda harus secara eksplisit memberikan izin aplikasi pihak ketiga ke data Amazon Connect. Anda juga dapat mengedit izin pada aplikasi yang ada.
Untuk memahami efek dari pemberian izin tertentu, harap tinjau izin, deskripsi, dan permintaan serta acara di bawah ini. Sebagai contoh: Jika Anda menetapkan izin User.Details.View ke aplikasi, maka itu akan memiliki kemampuan untuk membuat permintaan berikut: agent.getName danagent.getARN. Jika aplikasi Anda mencoba berlangganan acara atau membuat permintaan data yang tidak memiliki izin, aplikasi Anda mungkin tidak berfungsi sebagaimana dimaksud. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang setiap permintaan dan peristiwa, lihat Referensi API.
| Izin | Deskripsi | Permintaan | Peristiwa |
|---|---|---|---|
|
User.Details.View |
Detail tentang agen, seperti nama lengkap mereka dan ARN Pengguna |
Agen/GetName Agen/GetARN |
|
|
User.Configuration.View |
Informasi konfigurasi tentang agen, seperti profil perutean terkait |
agen/ getRoutingProfile agen/ getChannelConcurrency agen/ getDialableCountries Agen/GetExtension GetLanguage |
onLanguageChanged |
|
User.Status.View |
Detail tentang status agen |
Agen/GetState |
agen/ onStateChanged |
|
Kontak.Details.View |
Detail tentang kontak yang tersedia di ruang kerja |
kontak/Id getInitialContact Kontak/GetType kontak/ getStateDuration Kontak/getQueue kontak/ getQueueTimestamp |
Kontak/OnDestroyed Kontak/OnMissed kontak/ onStartingAcw Kontak/tersambung |
|
Kontak. CustomerDetails.Lihat |
Detail tentang pelanggan Anda, seperti nomor telepon yang mereka hubungi (Hanya suara) |
kontak/ getPhoneNumber |
|
|
Kontak.Attributes.View |
Metadata tentang kontak |
Kontak/getAttribute Kontak/getAttributes |
