Melihat riwayat impor untuk respons cepat Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Melihat riwayat impor untuk respons cepat Amazon Connect

Amazon Connect mempertahankan riwayat impor selama masa pakai basis pengetahuan Anda. Untuk menghapus riwayat itu, Anda harus menggunakan DeleteKnowledgeBasetindakan untuk menghapus basis pengetahuan.

Topik ini menjelaskan cara menggunakan situs web Amazon Connect admin untuk melihat riwayat impor. Untuk melihat riwayat impor secara terprogram, lihat ListImportJobsdi Amazon Q di Referensi Connect. API

Untuk melihat riwayat impor

  1. Masuk ke situs web Amazon Connect admin di https://nama instance .my.connect.aws/. Menggunakan akun Admin, atau akun yang ditetapkan ke profil keamanan yang memiliki Manajemen Konten - Respons cepat - Lihat izin.

  2. Di bilah navigasi kiri, pilih aplikasi Agen, lalu Respons cepat.

    Menu yang menampilkan “Aplikasi agen” dan “Respons cepat.”

  3. Pada halaman Respons cepat, pilih tautan Lihat riwayat impor.